当空调市场诸侯混战，彩电行业性预亏，冰箱、洗衣机等大家电产品利润越来越薄的时候，以热水器为代表的小家电无疑是块沃土，其潜在的巨大市场和较高的利润，吸引着众多企业的目光，而且不乏知名大品牌涉足其中。作为国内率先进入热水器市场的著名家电品牌，荣事达的市场表现如何？对热水器市场将持一种什么样的预期呢？带着疑问，记者日前采访了荣事达全国小家电产品经理潘智军先生。

　　以电为主燃气为辅太阳能补充

　　记者：潘经理，作为统领全国市场的产品经理，就你看来，热水器市场从整体态势上来看，将会是一种什么样的格局？

　　潘智军：可以用一句话来概括，整个热水器市场将会以电热水器为主导，燃气热水器为辅助，太阳能热水器为补充，三者互相共生。就长期发展来看，像荣事达、海尔、小鸭等综合家电品牌将占据很大的优势。

　　记者：为什么是电热水器而不是燃气热水器为主导，太阳能热水器有没有可能有朝一日会取代“气、电”的优势？荣事达重点放在哪一块？

　　潘智军：这是由各自产品自身和外部环境双重因素所决定的。对电热水器而言，它具有安全、环保的特点，而且全国电网的改造、电的普及、电价的大幅度下调，以及用电设施的改善，均为电热水器的迅速普及提供了便利的条件。电热水器对安装的要求也比较简单，不受空间限制，可以因地制宜。另外，随着科技的进步，像荣事达已经推出和即将推出的可无线遥控、电话遥控和可连接到因特网的电热水器，燃气和太阳能热水器却无法做到这一点。这些优势决定了电热水器的市场主导地位。据国务院近期发布的调查结果显示，目前电热水器已经占据了国内热水器市场50%的市场份额。燃气热水器的热效率较高，可以连续供应热水，而且随着“禁直推强”运动的开展，燃气热水器的安全问题也得到很大的改观。国家“西气东输”政策的实施，也为燃气热水器的发展提供了空间。但燃气及管道配套设施费用较高又制约了燃气热水器的发展。至于太阳能热水器，安全、节能、经济、环保是它的优势，并且它已经被列为国家重点扶持的产品之列。不过，它的制约因素主要在于对服务的要求较高，主机必须安装在屋顶，产品要经得住风吹日晒，并受气候环境影响较大。

　　所以，太阳能热水器从属于电热水器和燃气热水器，成为二者的补充，目前市场份额大概在5%上下，估计将来会占到10%左右。荣事达目前主要把精力放在电热水器上，把市场做精做细。现在，荣事达电热水器已经进入行业十强，位居第九。在做好主业的同时实施产品多元化是一种趋势，这样可以发挥渠道优势，满足消费者对不同类别产品的需求，我们不排除荣事达在适当的时候迅速切入燃气和太阳能热水器市场，做热水器专家的可能。

　　热水器市场，综合品牌与专业品牌两大阵营对峙

　　记者：热水器市场还不成熟，品牌较多，必然要经历一场洗牌淘汰的过程。你认为会产生什么样的淘汰结果？

　　潘智军：在全国市场仅电热水器品牌就多达150个，可以用“诸侯割据”来形容目前的热水器市场状况，但这对于一个开放的市场来说，肯定是不正常的。驱逐“毛批厂”，淘汰地方中小品牌，提高行业集中度，这是一个必然趋势，尤其在中国加入WTO以后，更会加快这一过程。今后3年内，电热水器市场上出现只剩下20个主导品牌的结果不是没有可能。淘汰是很残酷的。

　　在20个主导品牌当中，将会出现两大阵营对峙的局面，一方是以荣事达、海尔、小鸭为代表的综合家电品牌，另一方是以万家乐、万和、史密斯等为代表的专业热水器生产厂家，二者将在竞争中共存，但就长远趋势而言，综合家电品牌最终会占主导地位。在整个热水器行业，无论是淘汰的过程还是竞争的过程，真正的变革来源于产品本身的创新，新科技的应用将主导最后的市场格局。荣事达近期将会把一批在国内外领先的新产品投放市场，营销模式也在根据不同的市场做出新的调整，目的就是要推动这场变革。

　　荣事达，科技为先，注重个性

　　记者：在选购热水器的时候，人们更多的会把注意力放在安全性能上，荣事达在这方面做的如何呢？

　　潘智军：生命是最重要的，安全是我们设计和生产热水器的第一考虑要素，要以人为本。我们生产的电热水器有出水自动断电、安全自动检测、漏电自我保护、水电分离加热、超压保护、接地带电报警等诸多功能，完全确保消费者的安全，让他们意识到买荣事达电热水器就等于买放心。

　　记者：荣事达热水器设计开发的着眼点是什么？

　　潘智军：安全、节能、环保和个性化是我们追求的目标和工作的重心。首先，我们有强大的科技开发队伍。中美合资荣事达中央研究院特设有小家电研究所，并与我们的合资伙伴美国美泰克公司、日本三洋公司的研究中心直接实现互联网对接，实现资源共享，紧跟世界最新科技。国内首创的无线遥控电热水器已经在全国上市，近期电话遥控电热水器、互联网电热水器也将投放市场，我们坚信科技创造未来。其次，与社会融合是企业实现可持续发展的必备条件，我们在设计和开发产品时，始终走环保、节能的路线，强调产品的性能价格比，为消费者节省开支，为人类节约能源，倡导绿色消费。第三，走差异化道路，强调产品的个性。我们设计有不同款式、不同外观、不同功能特点的电热水器，可以满足不同阶层消费者的需求。另外，我们还可以根据需求实现订制生产。

　　记者：看来，荣事达对国内电热水器市场是志在必得。

　　潘智军：荣事达有着雄厚的科研实力、完善的销售网络和可靠的服务体系，在这场淘汰赛中，它必将会以务实的“和商”精神赢得消费者的信赖，赢得不断上升的市场份额。