图：海尔集团CEO张瑞敏。新快报记者郑启文／摄

　　昨天，广交会的开幕式刚一结束，前来为海尔全新太空系列网络家电呐喊助威的海尔集团CEO张瑞敏便被来自四面八方的媒体团团围住。张瑞敏说，在海尔实施国际化战略的进程中，广交会已经成为海尔走向世界的一个重要组成部分，也正是为此，从80年代末起他便届届亲临现场；也正是为此，正忙于在各国间排兵布阵的他包了一架公务机勿勿赶到广州。

　　结识更多新朋友

　　对于在国际上已建立起一定品牌知名度和强有力营销网络的海尔来说，广交会还真的那么重要吗？张瑞敏回答说，广交会独特魅力在于能够更多地接触世界各国的客商，一些世界性的大型家电博览会专业性太强，许多客商的面貌已经熟悉了，而在这里，海尔可以看到更多的新面孔。

　　这些新面孔不但在未来几年内可能与海尔建立良好的客户关系，而且，他们也可以在这里更多地了解海尔，将海尔的品牌带向世界，因而，这里是海尔国际化战略一个很重要的组成部分。

　　强就不会失控

　　众所周知，海尔的产品可谓品种繁多，洗衣机、冰箱、空调、手机、电脑、集成电路、机械设备，涉及领域之广是国内企业中罕见的，而近几年海尔的国际化步伐也迈得相当大，从东南亚到欧洲到美国，不但投资设厂，还在当地建立自己的设计中心和销售中心。如此庞大的一个摊子，会不会失控呢？

　　张瑞敏并未正面回答这个问题，他问：“国内很多失控的企业是因为它太大了吗？”一个企业要在国际上站住脚，就必须具备一定的规模，国际上一些著名的跨国集团都做得很大。

　　然而这种“大”是要建立在“强”的基础上的，只有“强”才能保证企业在“大”的过程中不出问题。而使企业强大的一个核心问题是企业文化，这应该是一种价值观正确、全体员工都认同的粘合剂，是企业进行管理的一种内在基础。海尔经营了16年，这种企业文化使我们具有强大的凝聚力和生命力。

　　累！当然累

　　张瑞敏是2000年中国经济年度人物；张瑞敏是第一个走上哈佛讲坛的中国企业家；张瑞敏是世界家电十强企业的CEO……伴随着海尔在国际市场上取得的成绩，张瑞敏这个名字也如同海尔的品牌吸引了越来越多来自世界的目光。

　　张瑞敏觉得压力很大：“我们的每一步都不能走错，每天都要创新。”“目前，世界每个市场都有不同的压力，每个行业的竞争也很激烈。国际上强有力的竞争对手比比皆是，他们有的在中国市场上做得不成功，就牵怒于我们，于是就在国际市场上设置了很多障碍，我们不得不去细心地应对。”

　　采访结束时，在海尔那间气势恢宏的展示厅内，记者从这个风云人物坚定冷静的脸上看到一抹淡淡的苍白，问他累不累，张瑞敏回答说：“累，很累，当然累”，随后，他看看表，说要乘中午11点的飞机去“赶场”。(新快报记者章韧)