|
在“降”声一片的旅游淡季中，近日，广州部分旅行社反其道而行之，先后“逆市”推出了价格高过欧洲游的国内游；以及一系列价格比一般常规线路高30%～100%、线路高标准、高品质保障的享受型“高品保”旅游产品……究竟这样的“贵族团”能不能经受市场的考验？
广之旅总经理郑烘直率的说，“一分钱一分货”是永恒的法则，花便宜钱出去买罪
受的旅游已被广州游客“唾弃”了。在日益成熟的广州旅游市场，游客需要的是标准化的旅游产品和高品质的旅游保障。广东省旅游质监所所长廖国强认为，一些高品质高保障旅游产品的推出，是目前广州旅游市场格局上一个较大的突破，对目前业界低价、削价竞争能起正确的启示和引导作用。
高品质旅游开始出团
上周的广州旅游市场上，高价高品质旅行团突然出击。先是广东铁青知名的国内豪华游品牌“南方快车”今年推出新线，一趟国内西北游的价格高过17000元，让不少游客“咋舌”。随后，广之旅在旅游市场上推出全新的“高品保”系列产品，提出：以小团体出游(3～5人即可)；自主化选择设计出游线路；游客享受“私家”行程设计、“私家”调度、“私家”司机、“私家”导游等全套“私家”服务；出游价格比一般常规线路高30%～100%；若因旅行社原因造成货不对板、客人利益受损的，按旅游法规双倍赔偿的承诺……据悉，这是目前广州旅游市场上最顶级、最个性化的旅游产品。
无论是以“细致、贴心服务”着称的国内游豪华旅游品牌“南方快车”的新线路；还是强调度身定做“私家”感觉的“高品保”产品。近期，一直被低价轰炸着的广州旅游市场，终于竖起了新的风向标，旅行的高品质保障、路线的个性化选择，服务的贴心感受，开始成为旅游产品竞争的真正意义所在，而不仅仅是出游价格的高低。
从比价格到比质量
在“全民出游”的降价声中，为何要“逆”市推出优质高价团。采访中，广之旅总经理郑烘告诉记者，目前广州旅游市场削价成风，价格一降再降，大家似乎只能比价格，而不去比质量、比服务，使得广州乃至广东的旅游市场走向低档。然而日益成熟的广州游客，需要的是大规模旅游操作，标准化的旅游产品和高品质的旅游保障。虽然这些线路的的价格比一般常规线路高，但郑烘认为，“一分钱一分货”是个永恒的法则，讲求的是最优的性价比。
广东铁青邓建平总经理表示，“南方快车”和“高品保”系列豪华游，虽然价格比普通团队要贵上许多，但参加者也觉得物有所值。豪华游的出现和发展，使旅行社摆脱了长期以来备受困扰的价格战问题，而专注于为游客提供高标准、高质量的旅游服务。今年暑期国内游、出境游方面，越来越多豪华游产品的出现，已经吸引了不少的中高收入人群的出游兴趣。在让游客满意舒适的同时，对旅行社来说，豪华游的利润比起普通线路来说，也要高出许多。
突破旅游市场格局
对于这些“逆市”出现的高价高端旅游产品，广东省旅游质监所所长廖国强认为，目前广州的旅游市场发生了较大的变化，旅行社能在市场上分到的蛋糕越来越少，旅游进入低价微利时代，然而近来一些价格、广告战都对市场造成了一些影响。如今，广之旅“高品保”产品的推出，是广州旅游市场格局上一个较大的突破，是对旅游市场的细分和游客对出游要求提高的反映。
廖国强表示，高端旅游产品的推出，对目前业界低价、削价竞争能起到好的启示和引导作用，以高品质来引导游客，对旅行社、游客、市场等是个有序发展多赢的策略。旅游市场要以服务来竞争、以质量赢得竞争，才能使旅游走向成熟。
(来源：信息时报，作者：杨升华)
| 
