新华社北京5月24日专电(记者刘诗平) 由于高额手续费及假保单泛滥,航意险自1997年以来在全国大部分地区实行多家公司“共保”。但一些保险专家认为,航意险的发展必须逐渐打破共保,保险监管部门应尽快出台相关政策,鼓励航意险市场竞争发展。
-航意险“共保”越来越难
一些保险公司及保险专家接受记者采访时认为,共保的出现,对保险市场秩序好转起到了重要作用,但它是“没有办法时的办法”,不利于保险公司的创新和服务意识提高,不符合消费者的利益。
四川成都的一位保险专家指出,目前在成都等一些城市实行的航意险共保,在机场才能买到,对投保人来说很不方便。而更让人头痛的,也是最没有道理的,是共保时的市场份额划分。
深圳保险行业协会秘书长李世献说,实行共保已经越来越难。保险主体多了,当然要有竞争。随着市场主体的增多,新进入的保险公司想单干时,怎么办?因为它可以不参加共保,是保监会所允许的,没有违反有关规定。
记者在采访中了解到,各家保险公司对共保反应多数是不满意。不论是份额大的老公司,还是刚进入的新公司。前者不满意从自己的保费中凭空被抽走一块;后者不满意按不太科学的划分办法得到一点。
-手写保单爱出错
记者在采访中了解到,目前的航意险在管理上也存在问题,尤其是手工出单和电脑不联网带来的问题明显。
中央财经大学保险系主任郝演苏说,航意险手工出单和电脑不联网带来的问题明显。目前航意险整个销售过程手工操作,一旦发生笔误(尤其是航班号的笔误),且没有及时发现,保单正本又由乘客带上飞机,如果发生空难,保单正本存在的可能性很小。
一位旅客对记者说,乘客购买航意险,保单上只有手工填写的投保人姓名、航班号,受益人、证件号码等在保单上是空白。万一出了险,遇到与我同名同姓的同机乘客如何区别?
专家指出,应加快航意险销售、购买等操作流程中的技术创新。建立航意险电脑出单系统,并实现全国联网,以便在发生空难后可以迅速调出相关资料,减少和避免手工操作可能存在的错误,及时予以赔付。
据悉,有关部门和保险公司正在考虑和研发航意险的电脑销售及联网事宜,并在个别城市试点。
股票短信一问一答,助您运筹帷幄决胜千里!
|