记者赵明北京报道 “目前中国民航企业正在进行机构重组和业务整合，如何有效管理重组后的机构，合理整合业务流程，规划信息基础平台，建立更为有效的安全管理机制，这是中国民航企业面临的重大课题。”

　　IBM全球资深副总裁Christian Nivoix近日在京召开的“中国民用航空企业高级行政领导研讨会”上做上述表示。他在讲话中为中国航空公司成功兼并而应该采取的步骤提出了具 体建议与措施。

　　“中国民用航空企业高级行政领导研讨会”由中国民航管理干部学院与IBM公司在京共同主办。中国民用航空总局杨国庆副局长、中国民航管理干部学院院长段继延、IBM全球资深副总裁Christian Nivoix和IBM主管交通运输行业咨询服务业务的全球副总裁Bill Diffenderffer等各方高层共同出席。

　　Christian Nivoix说，航空公司联盟规模化发展已经成为目前国际上联合兼并的主要焦点，降低成本、提高利润是联合兼并的主要驱动力。但是，并非所有的兼并都是成功的。文化冲突、劳资纠纷、整合有限，运力不足或过量等问题都可能导致兼并的失败。IBM为成功兼并所应该采取的步骤提出具体建议。

　　IBM建议的步骤共有10个，按照优先级的顺序，它们依次为：建立营运控制及决策机制(飞行安全、政策流程及意外应对)；机构重组以有效管理各分支机构、做到政令畅通；兼并后公司人员的重组；针对营运技术的整合；整合客户忠诚度管理机制；整合采购流程；整合与提升合并后机组、维修、机队职工的素质能力；机务维修整合(制订清晰的维修策略)；网格化企划(优化机型，提高收益，提高飞行利用率的策略)；业务流程要因应竞争的需求而改变(如国内旅客的剧增要求大量增加国内航班)。

　　IBM主管交通运输行业咨询服务业务的全球副总裁Bill Diffenderffer表示, IBM在大型企业的并购重组上有丰富经验，尤其在业务与信息技术的整合方面，曾成功帮助过包括航空业在内的很多行业的大型企业重组，如目前正在协助Air Canadian航空公司增设一低运营成本的航空公司以充分利用合并后航空公司多余的运力。

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