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肖知兴:中国企业何以长不大(2)

http://www.sina.com.cn  2008年12月31日 18:23  《新财经》

  营销网络对一个企业至关重要,在小集团密布的企业中,营销网络很难伸展开。假如一个企业在广东省的年销售额达到5亿元,企业就想把营销网铺到全国30个省市,企业老板认为,销售额至少应该增长10倍。然而,等营销网络铺到第十个省的时候,老板就立刻发现,要么是沈阳分公司经理携款潜逃,要么是武汉分公司会计做假账,他只好坐着飞机到处救火。

  私人关系容易引起内斗

  大多数中国企业的寿命很难长久。一般的企业是各领风骚三五年。因为,大老板不出问题,企业就活得很好,大老板出问题了,这个企业就完了。懂得中国企业游戏规则的风险投资商,在投资中国项目的时候,最后一道手续是,让企业大老板去体检。如果大老板身体不好,不管这个企业多好,绝对不投资。

  中国大多数的企业组织是靠大老板和他所带的一级班底的私人关系,团队的维系靠大老板一个人的能力,包括军队、政府。中国历史上,战斗力最强的军队都是私人军队,比如曾国藩的湘军。湘军不是指湖南人组成的军队,而是湘乡县的人,湘军之中,只有出身湘乡县的人,才能做将军。李鸿章的淮军,袁世凯的北洋军,蒋介石的黄埔系。这些军队全都是一样的,内战内行,外战外行。

  蒋介石的团队是典型的私人关系的原始组织。蒋介石认为,控制一个国家必须紧紧抓住三大权力:财政、军事、特务。在他的班底中,控制财政的是孔祥熙、宋子文和陈氏兄弟;军事则是陈诚、何应钦和胡宗南;特务是戴笠、徐恩曾、毛庆祥。孔宋和陈氏兄弟是蒋的亲戚故旧,陈诚、戴笠都是黄埔军校出身,而且,这些人绝大多数都是浙江人,是蒋介石的同乡。对这些人,蒋介石仍然信不过,在每个部门安排几种力量,当这几拨人议而不决的时候,还得找蒋介石拍板。在这种组织体系下,每个权力部门的几个派系斗得你死我活,蒋家王朝的结果,不言自明了。

  而共产党与国民党形成了鲜明的对比。1935年9月,中央红军要北上,张国焘领导的红四方面军要南下,毛泽东听说张国焘打算用武力解决党内矛盾,就连夜带着中央红军北上。这时,四方面军有人建议,武力解决中央红军。关键时刻,徐向前说了一句话,“天下哪有红军打红军的道理”。而毛泽东和徐向前根本没有私人关系,是共同的信仰和共同的价值观把他们联结在一起的。共产党团队就是这样,所以才能打败国民党。

  中国的老板,为什么要身兼战略决策、组织枢纽、文化整合者多重角色呢?因为,整个企业建立在私人关系上,离了大老板就玩不转。

  中国式企业家:独夫型人格

  在中国,还有一部分企业的组织比原始组织更可悲。这种企业的大老板,说得好听是诸葛亮型的,说得不好听就是独夫型的企业家,鞠躬尽瘁,死而后已。在这种企业,大老板的眼睛一闭,企业立刻分崩离析。诸葛亮的管理团队是三国中最差的,最后连一个接班人都没有,蜀国很快亡国。成吉思汗在世的时候,帝国横跨欧亚,他一死,帝国马上分成好几个汗国。王永庆去世之前,还坐着飞机到各地的分公司处理业务,他手下人也乖乖地在台塑做事,他眼睛一闭,他的三房太太的家人和四房太太马上打得一塌糊涂。

  事无巨细,事必躬亲,对企业家而言是最可悲的,因为他连原始组织都组织不起来。这种老板在中国太多了。在珠三角、长三角地区的一些企业,办公桌上也许有一堆合同等着老板签字,而老板不在,他在楼下与收废纸的老头讨价还价,是两毛五一斤还是两毛七一斤。

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