口述/肖知兴 整理/本刊记者 王雨佳

　　中国企业的创业历史大多不足十年，是因为大多数企业是靠私人关系组成的原始组织

　　回首中国民营经济走过的二十年，上世纪80年代兴盛一时的企业早已不见踪影，上世纪90年代富豪榜上的一些企业家，只能在监狱里见到。而今天，在各类颁奖典礼上频频亮相的企业家们，创业历史大多不足十年。在中国做企业，难上加难。

　　自古以来，中国统治者“重农抑商”，中国只有农业文化和政治文化，没有商业文化可言，在中国经营企业，如同在撒哈拉沙漠里建造滑雪场一样困难。而且，中国人的性格使得大多数中国企业组成了效能最差的组织结构——靠私人关系组成的原始组织。对私人关系的依赖，是中国企业内部的“毒瘤”，不清除这个“毒瘤”，中国企业永远只能“各领风骚三五年”。

　　私人关系滋生腐败

　　就企业人员规模而言，做企业有三个阶段：第一阶段，员工之间可以叫出对方的名字；第二阶段，员工见了面，知道是一个企业的人；第三阶段，员工要靠工卡来互相认识。一般人的大脑，应该能够记住300个左右面孔，大多数的中国企业，发展到有300名白领员工的规模，就到了增长的极限。当然，中国也有很多企业拥有数万一线工人，但是，管理5000个一线员工，相当于管理50个在企业核心部门进行脑力劳动的白领员工，组织结构的概念仅仅针对管理白领员工而言。

　　之所以会出现增长极限，是因为中国企业的组织结构完全依赖私人关系。在中国，优秀企业都是由企业老板一手创办，由这位老板和他的班底说了算，“班底”这个词现在已经成为了一个英语词汇：“bandi”。外国的管理学者都在使用。一般而言，这位创业的老板特别厉害，极富人格魅力，他可以带起十几个人的班底，这些人对他死心塌地，十几个人每个人可以再发展十几个人，这种组织结构在企业创建初期效率极高。但是，老板一个人有多少精力？大多数的创业老板无法以这种方式领导300个白领员工。

　　而且，中国文化崇尚特殊主义，就是看人下菜碟，所谓“内外有别，尊卑有序”。在中国企业里，企业老板和他的班底们就是靠这样的文化形成了私人关系。中国人天生就会搞人际关系，企业老板经常拍着年轻人的肩膀说，“好好干，有前途”，这就是老板在发展私人关系。然而，马云却说：“这个世界上最靠不住的就是私人关系。”你培养了十年的左膀右臂，突然间就离开你自己创业去了，这简直比失恋还难受100倍。因为这个人会带着你的客户，带着你的图纸走掉。第二年，他就会成为你最大的竞争对手。

　　在私人关系密布的企业中，企业的大老板带着一拨人，二老板又有一拨人，三老板、四老板又有一拨人，A公司和B公司合并之后，两拨人还是各自为政，貌合神离。企业的内部有各种各样的小集团，每个小集团都是“内外有别”，只顾自己的利益。而小集团发展到一定程度，就会凌驾于大集体之上。小金库、业务转移、假代理、假分包，等等；小集团利用手中的权力，中饱私囊。而后，企业老板到处救火，疲于奔命。