上海：调解成为解决保险纠纷的重要途径

　　调解制度正在成为解决保险纠纷的一个重要途径：今年上半年，上海保险同业公会下属的人民调解委员会共接到了39起要求调解的申请，除18起由于保险一方不同意调解外，已经成功调解了16起保险纠纷，2起还在调解过程中。

　　据悉，中国保监会已确定上海、安徽、山东为保险合同纠纷调解的试点，明年5月将在全国推行保险合同纠纷裁决机制。保险合同纠纷裁决机构可能借鉴英国的经验，成立保险投

诉调查局，调查局将采取会员制，由保监会规划引导，保险行业协会具体组织，各保险公司自愿参加。保险投诉调查局将对消费者与保险公司通过协商不能达成一致的保险合同纠纷进行裁决。被保险人如果不接受裁决结果，可以继续反映，直至向法院提起诉讼。如果被保险人接受裁决结果，则保险公司必须执行。（编辑：齐彦洵）

　　作者：解放日报