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服务企业不能说在嘴上


http://finance.sina.com.cn 2005年04月26日 11:07 中国质量报

  河南武陟县质量技监局为地方经济发展办实事

  本报讯(记者孙中杰)记者从河南武陟县有关部门获悉,在该县人大常委会近日召开的人民代表大会上,经过代表们的投票选举,武陟县质量技监局被评为2004年度“人民满意单位”,受到公开表彰。

  “县质量技监局为企业的发展可真是出了大力了。”武陟县人大代表、焦作地丰肥业有限公司总经理李战通告诉记者:“我们公司自前年开办以来,生产许可证的申领、实验室的建设,以及ISO9000质量管理体系的认证,都是质量技监局主动为我们承办的。公司由小到大,顺利发展,多亏了质量技监局的扶持啊!”

  “为企业服务不能只挂在口头上,要靠机制和措施去把它落到实处。”据武陟县质量技监局局长常晓钟介绍,去年以来,该局结合全县企业实际,研究出台了《实施五项工程促进武陟经济发展的意见》、《关于支持非公有制企业和扶持新上企业的意见》等服务企业的文件。为使服务企业工作落到实处,该局将25条服务项目、服务热线电话印发至全县每家企业,局领导班子成员每月抽出一周时间深入企业走访调研,帮助企业解决实际问题。为增强服务的针对性和有效性,该局抽调40多名技术骨干组建成专门的服务企业工作队,巡回企业开展质量、计量、标准化“三下厂”活动;实行帮扶对接,向局内部各单位提出具体的服务项目和定性、定量相结合的服务目标;确定20家规模以上企业为局领导班子成员重点帮扶对象,指导实施名牌战略;不折不扣地执行监督执法“五不查”、教育警示“六不罚”、支持企业发展“六免费”的规定。一年来,该局共为380家企业免费年检了机构代码证,为62家企业制修订了产品标准,为企业检定计量器具13000多台件,为40家食品企业提供免费服务160多人次,免收各种费用5.1万元,对32家企业的轻微违法行为实行初次警告,免于经济处罚。

  该局还严格要求干部职工,提高办事效率。在推行首问负责制,实行一站式办公、一条龙服务的基础上,要求全局干部职工在工作中努力做到“六不让”。即不让领导交办的事情在我手中耽误,不让工作职能在我的岗位上削弱,不让工作差错在我身上出现,不让服务对象在我的接待中受到冷落,不让消极腐败现象在我身上发生,不让质量技监形象因我受到负面影响。

  作者:记者孙中杰

  (来源:本站原创)






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