本报讯 两年来，全市共取消了329家行为不规范的物业管理单位的资质，20个区县建立了房屋投诉和维修应急中心，全市共建立各种类型的“一门式”业务受理中心1140个，原先市民存在的报修难、维修难、投诉难等“三难”问题在很大程度上得到了解决。这是记者从昨天召开的市物业管理行业规范服务达标工作评估会上获得的信息。

　　本市物业管理行业在开展规范服务达标活动中，对市民反映比较集中的“险、漏、堵、水、电”等问题重点进行了整治，对100多个“环境差、服务差、管理差”以及存在其他突出问题的小区进行了整治，使近600万平方米的小区面貌明显改观，并解决了157个多头物业管理小区，培育了物业管理市场。今年3月中旬，市统计局对全市万名居民和业主抽样调查结果显示，市民对物业管理行业达标工作的满意率达到了90%以上。