6月16日，广东广州，一育婴师被监控拍下用力拍打并脚踹婴儿。孩子妈妈何女士称，孩子可能吵到育婴师睡觉，已报警处理。根据当事人提供信息，涉事育婴师为天鹅到家所属人员。18日，天鹅到家客服称暂不了解情况，如出现此类情况，公司会有专人对接。
天鹅到家回应育婴师踹打婴儿，客服：暂不了解情况
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