“要么让我踹一脚”，东航空姐磕碰乘客后下跪道歉？东航回应：高度重视

专题摘要

9月29日，一则“航班乘务员下跪”的帖子在社交平台传播。帖子称，合肥飞往大连的航班上，一名乘务员推餐车时碰到旅客手肘并道歉，旅客仍不满，提出“要么让我踹一脚”等要求，乘务员随后哭泣、下跪，安全员介入，旅客还要求乘务长和涉事乘务员下班后陪同其前往医院检查。有网友根据制服推测涉事航司为东方航空，合肥新桥国际机场官网显示东航确有MU6639等航班执飞该航线。对此，东航客服回应称已“认真记录并高度重视”。