近日,有消费者反应称,“自己花139元在山姆买了舒适达牙膏后,一家三口嘴里密密麻麻长了几十处溃疡,说话喝水都非常疼,医生确诊为过敏性口炎,一个月不见好转。”在黑猫平台和相关社交媒体上,也有消费者反映用了这款牙膏都出现口腔溃烂,味觉失灵等情况。谢女士称自己之前用舒适达都没事,这次用了山姆买的才出现问题,希望能下架检查这款产品。