近日,网友爆料称海底捞在会员系统里私下给顾客贴标签,其中主要包含体貌特征和个性需求等。还有顾客被打上了“喜欢在APP上投诉”的标签。海底捞客服称这个是内部制度,不方便透露,标签也不支持自己修改。还有顾客称自己就餐发现被打标签后店经理表示抱歉还送了礼物补偿。
独家|海底捞回应“给顾客打标签”:于2021年1月全部排查整改完毕
5D调查 | 2022-02-24 08:37:35 0
中国新闻网 | 2022-02-24 09:50:17 0
热搜第一!海底捞被曝私下给顾客打标签引热议,公司客服回应!你介意被打标签吗?
每日经济新闻 | 2022-02-24 09:56:50 0
刚刚官宣,关闭300多家店!海底捞预告去年最高亏45亿,市值一年蒸发3600亿港元...
每日经济新闻 | 2022-02-21 08:36:11 0
经营结果未达预期,市值较高位蒸发三千亿港元的海底捞跌入海底?
新京报 | 2021-11-02 20:05:59 0