锲而不舍落实中央八项规定精神丨解押“零跑腿” 服务“有温度”|乌鲁木齐市_新浪财经

“没想到还清房贷后，解押手续一趟都不用跑了。”近日，市民曹博文办理完住房公积金贷款线上解押业务后，顺利完成了房屋过户手续。他指着“手机公积金”App说：“以前听朋友说解押要跑好几趟，现在我网上都不用上传电子版资料，解押就办完了。”

曹博文的感慨，源自过去住房公积金解押流程的“繁琐账”。以往，借款人在结清贷款后，需经历“三步走”：首先前往公积金管理部开具结清证明，接着领取不动产登记证明，最后到不动产登记中心申请抵押权注销登记。“多地跑、材料多、耗时长”成了群众办事的直观感受。

这一民生痛点的破解，源于主题教育中“学查改”一体推进的扎实成效。乌鲁木齐住房公积金管理中心与市自然资源和不动产登记中心把“解决群众急难愁盼”作为学习教育的实践课堂，通过学查改一体推进，瞄准解押流程中的“堵点”进行攻坚。

“我们带着问题下沉调研，发现群众最烦的是‘材料反复交、部门来回跑’。”乌鲁木齐住房公积金管理中心综合业务科科长林姗介绍，学习教育开展后，两部门组建小组，打通了不动产登记系统与公积金核心业务系统的双向数据通道，建立了跨部门数据安全共享机制，让“数据跑路”代替“群众跑腿”。

“现在贷款结清证明、房屋权属证明等都不需要准备了，我在网上将贷款还清后，工作人员在后台看到就帮我办理解押了。”曹博文说。

市民李乐乐也是此项业务的受益者，她说自己办理了10年期的公积金贷款，贷款金额18万元，“本想着打电话问工作人员解押手续需要什么资料，结果被告知不需要了，直接线上完成。”

这背后，是两部门推行“住房公积金结清解押一次办”政务服务带来的变化，两部门将结清与解押整合为“一件事”，将“贷款结清、担保解除、抵押注销”等多部门串联流程，升级为“线上审批”的并联结构。乌鲁木齐住房公积金管理中心在缴存职工贷款结清后自动抓取数据，2个工作日内完成线上解押；解押信息实时推送至“乌鲁木齐市不动产信息管理平台”，市自然资源和不动产登记中心1个工作日内审批办结，全程无需提交任何纸质材料，真正实现“零材料、零跑动、高效办”。办理时效由传统模式5至7个工作日压缩至2日，线上转化率提升26.14%，可惠及15.83万存量公积金贷款人群。

从“多次跑”到“零跑动”，乌鲁木齐“线上解押”服务，不仅解除了房屋的抵押登记，更拆除了困扰群众的服务壁垒，这股带着“数字温度”的便民春风，正让首府的政务服务更有力度、更有速度、更有温度。