这几年,一大批追求品质生活的消费者发现一个严峻的问题:很多洗衣机产品“连自己”都洗不干净,又如何能洗干净衣服?同时,家电圈还发现:目前,不只是很多家庭的洗衣机要升级,整个行业也面临健康洁净升级考验。
孔余||撰写
最近两年,洗护行业正迎来一轮“品类与方案”全线引爆:从关注衣物洗干净,到各种高档衣物面料的精致保养,再到用户穿衣过程中的防过敏,持续响应用户品质生活的快速迭代。与此同时,一线市场上还出现了“衣服洗不干净、脱水都成问题,连洗衣机自己都不干净”等状况,让消费者遭遇“背刺”,也拖累行业技术创新和产品迭代的信誉。

除了家庭洗护要加速从产品向方案跨越,更重要的事情,是这个行业也亟待一轮健康洁净升级,只有“能让自己保持干净”的洗衣机,才能让用户以“放心买、安心用、健康享”。那么,谁又能承担“家庭洗护和行业净化”的重担?家电圈认为,当具备四个能力:一是原创或首创的产品、二洞察用户需求并创造价值、三是以科技实力主导行业标准制定、四是主导全球市场的发展和竞争。
用户之心才能造好产品
都说,产品是企业在市场上的“立足之本”。站在用户的角度,同质化的产品只能拼低价,只有原创的差异化产品才能“俘获”人心。
2024年一款“会呼吸”的海尔X11洗衣机问世,让用户不再纠结洗衣机门“是关还是开”。2025年,其升级的健康体验能有效去除菌螨、毛屑等过敏源,将科技直击用户最敏感的洗护痛点,也顺势开启家庭洗护从关注衣物的洗净、衣物面料的养护到解决用户过敏源洁净的突破。这一产品“未销先火”,原因正是洞察用户长期以来生活中的痛点,并在家庭洗护方案中找到“突破口”。

颠覆性的科技才是真本领
好产品打动用户并创造超出预期的惊喜和价值背后,家电圈认为,关键力量,一定是来自于企业持续坚守下的“厚积薄发”科技颠覆力,技术概念的炒作都是“假把式”。
早在2012年,海尔首款直驱洗衣机上市到后续创造了洗衣机市场最大的“直驱消费热”。AWE2025展,海尔洗衣机升级AI直驱洁净科技,让快洗更干净、柔洗更呵护,提前开启洗衣机行业AI时代,也将直驱科技开创者海尔推向行业领跑的潮头。

AI直驱洁净科技让洗衣机有了思考和决策的能力,能瞬间启动、刹车,让内筒瞬时正反转、精准每一度的转动。这样一来,用户在家也能搞定“冲锋衣、真丝裙”等特殊衣服,即使是“洗玫瑰花也没有损伤”。这正是原创技术带给家庭洗护的新惊喜。

长期深耕洗衣机产业,总能发现用户的各种洗护痛点。进入2025年,海尔洗衣机再次锁定“洗衣机自身不干净,怎能洗干净衣服?”这一用户的疑问,推出了全新品类的V转子洗衣机,从干净洗衣机到衣物的健康洁净,带来“全域健康,洁净无死角”的洗护新体验。背后,则是海尔洗衣机看到传统波轮洗衣机“波轮盘+桶底”的桶底部结构所存在的弊端,首创三重立体无缝全密封零污技术,实现洗衣机又一次“自我革命”。

除了定标准还在为全球定规则
当前,一款“新奇特”洗衣机就能改变洗护体验的时代,早就结束了。与其它品类相比,洗衣机在家庭使用频率最高,涉及水电,更涉及衣服和用户生活等等各个问题。这不只是靠一款产品,而是需要长期的产品、技术研发,以及持久的用户洞察,最重要的具备在全球制定行业规则和标准的实力。
检验企业科技成果价值的最好方法,就是标准与专利。2024年海尔洗衣机牵头制定行业首个《健康洁净标准》。2025年AWE,海尔洗衣机继续深化落地并牵头制定规范AI直驱、风巡航等4项行业标准。

无论是洗衣机技术、功能、洗涤方式创新,还是家庭洗护对于品质、健康、洁净追求,没有止境更没有天花板。海尔洗衣机一直以一系列颠覆性的科技与产品做大产业、做强消费,并持续为全球市场定标准创潮流。但是,在家电圈看来,海尔洗衣机唯二的不变,就是从用户的不满足中找方向,从持续的科技创新中找出路。


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