转自:经济参考报
3月20日,拼多多发布2024年第四季度及全年财报。受益于宏观经济稳中有进和平台高质量发展战略的有效推进,拼多多去年营收达3938.36亿元,逼近4000亿元台阶,同比增长59%;同期实现归属于拼多多普通股股东的净利润1124.35亿元,同比大增87%。
拼多多集团执行董事、联席CEO赵佳臻就此认为,公司长期坚持的高质量发展战略正在进入收获期,平台及产业生态的效应不断释放,引领电商行业进入了健康发展的崭新阶段。拼多多集团董事长、联席CEO陈磊表示,2025年,我们将以“钉钉子精神”继续践行高质量发展战略,发挥平台的数字化优势,扩大“新质供给”的上行规模,持续普惠广大消费者的美好生活,全力构建用户、商家及平台的共赢生态。
锚定高质量发展 深化惠商新举措
值得肯定的是,2024年,拼多多坚持高质量发展战略,全年研发投入127亿元,在商家运营、治理及售后领域进行了新一轮的技术投入,持续发力平台生态建设,将“减免、扶持、治理”的多重措施贯彻至平台运营、商家经营、产业转型、物流升级等各个环节,推动了平台及产业生态的可持续发展。
具体来看,拼多多先后推出“百亿减免”“电商西进”“新质商家扶持计划”等一系列惠商新举措。其中,“百亿减免”累计为超千万的商家实现提质增效,仅“推广服务费退返”一项就为商家每年降本数十亿;“电商西进”带动西部地区的订单量同比实现双位数增长,为偏远地区的近亿消费者实现了“全面包邮”的电商新时代,进一步激发了东西部地区之间的经济活力;而“新质商家扶持计划”的首批项目,先后助力上千个农牧产区、产业集群逐步转向“新质供给”的发展阶段,为产业转型升级探索出了新模式。

2024年,首批进入“新质商家扶持计划”的农产区,产业带达到上千个。(摄影 李孟麟)
去年第四季度,拼多多“新质商家扶持计划”先后走进六安婚纱、惠东女鞋、青浦母婴、泉州纸尿裤、内蒙古酸奶糕、临夏牦牛肉、佛山开心果、广西脆蜜金桔等地区,对当地商家进行产品、营销、运营及供应链的全链路支持,培育了一批具备商品、技术创新能力的新质商家,并通过新质商家的“头雁效应”,带动产业带突破“同质化竞争”的发展痼疾,逐步完成转型升级。

在“新质供给”加持下,惠东女鞋实现了产业升级,产业带工人月入上万。(摄影 李孟麟)
在广东省惠东县,当地曾是国内女鞋产业的领头羊,但因市场变化逐渐陷入停摆的边缘。去年冬天,拼多多联合当地商家依托平台的数据分析能力,研发了女性用户更加青睐的加绒勃肯鞋,并对传统的女鞋供应链进行了改造,挽救了数十万产业工人的岗位。一家中型制鞋厂的单日出货量就达到了1.5万双,成功走出了“新质供给”的转型之路。
从消费侧来看,“新质供给”也进一步满足了广大消费者的新需求。去年“双十一”期间,平台多次上线“超级加倍补”活动,助力“新质供给”直连全国市场,仅前两轮的订单量就累计超过6100万单。
春节期间,受“电商西进”的推动,“年货西进,特产东出”成为新趋势。拼多多发布的《2025年夜饭报告》显示,西部地区的水饺、海鲜、坚果等订单量均实现翻倍增长,甘肃、内蒙等地的羊肉、牦牛肉、酸奶糕等特产也加快进入东部地区消费者的餐桌。
“商保会”精准保护商家 共赢生态日趋成熟
今年1月初,为了持续优化商家经营环境,拼多多成立了“商家权益保护委员会”(简称“商保会”),由赵佳臻亲自带队,统筹平台各项团队,全面研究商家需求,收集商家反馈意见,优化商家经营体验和服务机制,进一步完善平台及产业的生态建设。
在“商保会”成立后,拼多多先后推出“异常订单预警”“低价风险预警”等多项新举措,并在促进“商家净成交”方面推出升级版服务,给予商家更精细化的数据支持,持续助力商家提高投产比。
3月5日,“商保会”召开了首次商家座谈会,来自各个行业的数十名商家代表参与了会议。经过与商家的充分交流,委员会推出了“常态化交流机制”“违规经营预警功能”等四大升级举措,持续加码商家权益保护。
“在高质量发展的指引下,商保会将继续聚焦商家权益保护,定期召开座谈会,及时了解商家及产业的发展需求,持续加大惠商力度,不断完善平台的服务机制,推动商家及产业的健康发展。”赵佳臻表示。
在亮眼财报的背后,拼多多也创造了积极的社会价值。作为一家起家于农产品(6.260, -0.10, -1.57%)的平台,拼多多长期坚持对农研科技、农货供应链、新农商培训等领域进行投入。根据中国社科院大学最新发布的《电商生态高质量发展与就业促进研究报告》显示,拼多多通过“多多课堂”“农云行动”等举措,至今已累计带动逾30万名新农人返乡创业,助力超2000万农业生产者参与到数字经济当中。目前,拼多多平台商家数量已达到1420万家,在国内累计激发就业岗位达5532.1万个。

在第四届多多农研大赛中,上海农科院队为植物工厂的生菜进行补光。(摄影 倪永孝)
“未来一年,高质量发展仍然是平台一以贯之的战略重点,我们将围绕着商家及产业的健康发展,继续进行长期投入,不断加强商家权益保护,全力构建多方共赢的电商生态,持续推动平台及产业高质量发展。”陈磊表示。
记者:吴永
来源:经济参考报(ID:jjckb-wx)


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