近日,青岛的郭女士向本报反映,自己2021年被确诊患有乳腺癌,出于对乳房外观的考虑,在网络信息引导下,前往济南复大肿瘤医院寻求粒子介入治疗,期望在保留乳房的同时对抗病质。但两年多的治疗过程中,医生并未对其乳头破皮缺损情况足够重视,仅局限于乳腺内部肿瘤治疗,后情况恶化经外院确诊为乳头湿疹样癌,最终,自己花光 60 余万元积蓄还是没有保乳成功,希望医院给个说法。
反映
医院延误导致“双癌”困境
“2021年在青岛的医院确诊乳腺癌后感觉焦虑万分,于是通过网上查询,希望能找到好的治疗方法。”郭女士告诉记者,考虑到自己年龄不算大,希望能保乳治疗。于是,郭女士多方搜集资料,在一次网上搜索上海某医院时,济南复大肿瘤医院的宣传平台页面“蹦”了出来,通过一对一咨询,郭女士被医院所说的粒子介入治疗打动,“客服加了微信,看了我的所有资料,很快回复我说我的情况不需要全切手术,可以做改良根治术和粒子介入,并且介绍了他们医院几个成功治疗的案例,建议我到他们医院治疗,客服所介绍的跟我的病都很契合,而且表示不开刀不手术,不做传统放化疗,能精准消瘤。”2021年12月,郭女士来到济南复大肿瘤医院住院接受治疗。

在 2 年 8 个月的治疗期间,郭女士先后 19 次前往该医院就诊,累计花费 63 万元积蓄。郭女士指出,自患病起,其乳头便出现破皮缺损症状,然而在这 19 次诊疗过程中,尽管每次主治医生查房或治疗时郭女士都着重提及这一问题,但医生始终未对其乳头症状予以足够重视,“回到家我时刻观察乳头破损情况,给赵主任发微信,打电话,一开始还回,后来几乎就不回了。”郭女士表示,每次出院病历均记录乳头破皮情况,却未得到有效改善与治疗。此外,郭女士还指出医院存在多收病房费用及实施不必要治疗的问题。

2024 年 6 月,郭女士乳头症状严重恶化,从 6 月底至 7 月初,病变蔓延至乳晕部位,出现破皮、缺水甚至化脓腐烂现象。郭女士到青岛乳腺专科医院诊断,高度怀疑为湿疹样癌。当郭女士就此向济南复大肿瘤医院询问时,发现主治医生赵丽竟对湿疹样癌这一病症概念全然不知,仍让郭女士使用红霉素软膏、生肌膏等药物治疗。“当时医生说先不用做病理,怕做了恢复不好,先抹药回去观察。后来实在等不了,10月份我到了齐鲁医院青岛院区做了病理,最终确诊就是湿疹样癌。”
郭女士称,济南复大肿瘤医院在治疗过程中片面关注乳房内肿瘤,忽视乳头症状,导致自己再次陷入患癌的困境。她向医院反映情况后,院方表示需向总公司汇报,依据总公司认定结果决定后续处理方式,若认定医院有责,郭女士可依法追究;若不然,郭女士可选择其他医疗投诉或法律诉讼途径。在院方承诺与建议下,2024 年 12 月 3 日,郭女士前往青岛妇女儿童医院接受乳房全清手术。但术后当她再次联系济南复大肿瘤医院时却发现电话无人接听,沟通陷入僵局。
郭女士自 2024 年 6 月得知可能患有湿疹样癌后,便深陷忧虑,夜不能寐,“因为济南复大肿瘤医院治疗,不但花费了巨额治疗费,身心受到重创,最终还因为病情发展到第二次癌的地步,未能实现保乳治疗,我感觉自己都抑郁了。”因前期治疗已耗尽了积蓄,郭女士已无力聘请律师进行法律诉讼。
“哪怕医院说乳头这里治不了也不至于拖延到切除乳腺,我觉得其中医院有责任,希望能对我进行赔偿。”郭女士表示。
回应
治疗过程无过错,可走法律程序
济南复大肿瘤医院关于郭女士病情讨论记录显示,该院于2024年11月14日组织了一次约半个小时的病情讨论会。其中,针对患者提出的疑义,会议得出的结论为,患者要求外观完美形象,坚决拒绝外科手术治疗,且癌症家族史、基因突变、免疫力低下、因肿瘤Ki-67(+)50%等因素均可导致乳腺恶性肿瘤加重及并发其他恶性肿瘤。患者就诊于该院行粒子置入术,动脉血管介入药物及用量,靶向治疗,均依照乳腺癌指南方案及专家共识进行选择,方案得当,在院治疗期间病情平稳,左侧乳腺恶性肿瘤没有发现转移情况,不存在延误治疗及耽误病情治疗情况。
2月18日,记者联系到了郭女士的主治医生赵丽。她告诉记者,郭女士最初到院也是因为乳头有破损,做了病理穿刺得出的结论只是浸润性乳腺癌,“乳头的湿疹样癌和乳腺的浸润性癌治疗方案和用药都是一样的,要不就是彻底切除乳腺,要不就是继续靶向药治疗,我们给她治疗后没有进一步发展也没有转移,说明病情是得到控制了,她回去也去其他地方治疗、用药,现在又来找我们不合理。” 赵丽表示,“医院治疗不存在过错,可以走法律程序解决。”而针对郭女士提到的多收费问题,医院表示多收病房费核实后可以退款。
律师
医疗机构有无过错可申请鉴定
记者就此采访了山东融冠律师事务所郑国龙律师,郑国龙介绍说,患者在诊疗过程中受到损害,医疗机构及其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。对于医疗机构的过错可申请司法鉴定进行确定,鉴定是否具有医疗过错,以及过错的程度,据此判定医疗机构应承担的赔偿责任。
郑国龙表示,就医疗损害赔偿事宜,郭女士可协商解决,也可向医疗纠纷调解委员会申请调解解决,协商或调解不成的,可以依法向人民法院起诉。
山东商报·速豹新闻网记者 于娜
责任编辑/付英杰 值班校对/张蓓


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