对话张焱：坚持与创新，成就“奔驰之所以为奔驰”|奔驰_新浪财经

奔驰，何以奔驰？这是一个哲学发问。

这个问题的答案，如同一颗颗独特的星徽，穿过近140年浩瀚历史星河，勾勒出通向未来的画卷。

这个时代需要创新，但也需要经典。能将二者合二为一的产品，在行业内并不算多。

在电动化与智能化时代，百年汽车行业出现了无数新面孔，也有无数嘈杂的声音与选项。但如果说起Dream Car，目光却还要看回奔驰。

在2024年广州国际车展梅赛德斯-奔驰展台上，带电而来的电动大G，经历时光打磨，依旧是无数人心目中的Dream Car。“智能不是电车专属，奔驰油车也很智能”，北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司高级执行副总裁张焱在2024年广州国际车展上如是说。从“油电同质”到“油电同智”，奔驰带来的丰富产品在多个维度诠释了何为“奔驰标准”。

百年奔驰，正继续定义时代风潮。

从“油电同质”，到“油电同智”

在汽车产品上，你永远可以相信奔驰。

张焱表示：“产品是我们的核心和亮点。而在产品上，奔驰坚持的是‘油电同质’和‘油电同智’两个方面。”

张焱进一步解释：“在电动化转型过程中，我们要将奔驰138年来积累的标准优势、标杆作用，传承到新能源车型中，确保新能源车型和燃油车型符合同样的‘奔驰标准’；除了产品，我们也将‘奔驰标准’延伸至油电客户、线上线下客户的服务层面，匹配老客户的需求，也适应新客户的期待。”

而智能也绝不仅仅是电动车的专属。“许多人在选择油车时，会顾虑油车能不能像电车一样智能。在新的产业变革中，智能处于核心地位；而在奔驰，智能化并不是电车的专属，我们坚持‘油电同智’。”据张焱介绍，奔驰中国团队主导研发的L2+导航辅助驾驶系统，从项目启动到落地仅用时12个月。

时值G级越野车家族诞生45周年之际，全球首款豪华纯电硬派越野车——全新梅赛德斯-奔驰纯电G 580首发特别版迎来上市。

承袭家族经典“越野三件套”，提供电动虚拟差速锁、电动低速越野挡功能和非承载式车身。此次，“加电”大G更实现了“新越野三件套”功能，带来“Off-Road Crawl”智能越野爬行模式、“G-STEERING”转向功能和“G-TURN”原地调头的新亮点。以领先时代的电动越野实力，将越野出行提升至全新高度。

图片来源：奔驰

同时，新款纯电EQE也在本次广州车展迎来上市，凭借8大升级，成为奔驰有史以来年款升级力度最大的新能源车型。

值得一提的是，本届车展上升级上市的2025年款梅赛德斯-奔驰GLC轿跑SUV，更是在智能化方面带来惊喜——该车型已经搭载同级领先的L2+导航辅助驾驶系统。

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“未来我们会将L2+导航辅助驾驶系统等多项智能化配置，逐步配备在更多国产燃油车型。”据张焱介绍，“明年，伴随着全新纯电CLA上市，豪华品牌首个无图L2++智驾方案也将随车交付。同时，奔驰是全球第一个获得L3、L4‘双持证’的汽车品牌，也是首批在北京市开启L3、L4道路测试的企业。”

试问“何以奔驰”，答案“惟有奔驰”

在这个变革时代，行业洗牌每一刻都在发生，但奔驰却实现了有韧性的发展。“‘韧性发展’是很高的评价，它意味着坚韧不拔、坚持方向不妥协。”张焱表示，“大家给予奔驰这样阶段性的评价，也激励着我们不断朝着这个方向做得更好。”

奔驰能够更加游刃有余地应对市场波动，实现韧性发展，其背后依靠的则是其在车辆安全、制造工艺、驾乘感受、智能科技、豪华氛围、品牌体验和情感共鸣等方面的长期优势和品牌体系化竞争力。

事实上，奔驰已经用近140年的发展历程证明，无论时代如何变迁，奔驰有一样东西始终如一，那就是“奔驰标准”。

一直以来，奔驰都在用自身的标准，来树立豪华车的行业标杆，即便进入智电时代也一以贯之。

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据张焱介绍，“奔驰标准”在产品层面体现为，奔驰致力于打造适合市场的产品。“只有充分满足客户的需求，才能实现品牌基本的生存和长期的发展。”

在品牌层面，奔驰在新的时代语境下、竞争环境下，做出丰富多样的尝试，以期更好地诠释品牌价值。“与客户形成共鸣和长期链接，也是韧性发展的重要方面。”张焱说。

与此同时，在价值共创上，奔驰持续投资中国，深化本土价值链布局。今年9月，奔驰宣布计划与中国合作伙伴共同在华投资超140亿元人民币。张焱表示：“数字背后更多的是我们对于中国市场长期看好的信心。”

更重要的是，在经销商渠道压力与日俱增的今天，奔驰不断夯实互信共赢经销商伙伴关系，增强渠道核心竞争力。

图片来源：奔驰

在张焱看来，经销商合作伙伴对于奔驰品牌的成长和高质量的发展都起到了至关重要的作用，也是品牌与客户长期关系中最重要的纽带。“我们的发展离不开经销商网络的发展和服务能力的持续提升，更得益于我们和经销商共商共议、共谋策略的态度，如此扎实的根基也能帮助我们更好地应对变革。”张焱说，“面对市场的动态，我们与经销商合作伙伴也保持着战略上的坚定、战术上的灵活，共商应对策略与长远发展。”

具体看来，目前奔驰全网经销商已经100%完成人员和流程的“软件升级”，超50%完成对空间及多媒体的“硬件升级”，并通过人才发展、标准化流程、精益管理强化服务网络的“奔驰标准”。

不仅仅是实现自身业务的发展，奔驰始终坚持商责并举，在华践行企业社会责任、可持续发展。

据悉，奔驰是最早一批在华开启企业社会责任之旅的国际汽车品牌，是最早开展中国世界遗产地保护的国际品牌，17年间已经与15处世界遗产地及4大国家公园达成深度合作。奔驰也是最早一批将全球领先的儿童交通安全项目“安全童行”引入中国的国际品牌。值得一提的是，奔驰还是唯一同时与故宫博物院、敦煌研究院两大标志性中华文化遗产相关单位建立长期公益伙伴关系的国际品牌。“通过这些公益实践，我们也和更广泛的客户和公众产生更多共鸣，这也是我们坚持长期主义、与社会同频共振的最佳体现。”张焱说。

作为行业标杆，奔驰不仅因其历史底蕴、技术创新、品质卓越而备受推崇，更因其不断超越自我、引领未来的精神而独树一帜。如今，奔驰品牌再次用永不磨灭的创新热情，勾画出下一代奔驰车型的技术愿景，持续定义时代风潮。穿越了近140年历史、跨过多个历史周期的奔驰，从未让人失望。要问“何以奔驰”，答案是“惟有奔驰”。