3·15专栏 | 警惕非法“代理维权”陷阱，保护自身金融权益

“3·15”消费者权益保护宣传教育活动旨在提高消费者的维权意识，维护消费者合法权益。然而，在金融消费领域，一些不法中介打着“快速维权”“全额退保”“法律援助”等旗号，利用消费者法律知识盲区，实施违法操作，导致消费者自身权益受损、信用受损。

案例还原：

非法“代理维权”终被判刑

2023年，福建省福州市连江县人民法院判决6名涉“代理退保”黑产不法人员犯“敲诈勒索罪”，判处拘役5个月（缓期8个月）到有期徒刑3年10个月不等的刑罚，并处2000至1万元不等的罚金。该案为全国首例以“敲诈勒索罪”公诉案件判决的“代理退保”黑产案件。

涉案人员设立信息咨询公司，借助网络平台发布“可办理全额退保”等信息，诱导保险投保人委托该公司进行代理退保，以杜撰、虚增保险公司违规行为的方式编写投诉信，向监管部门恶意投诉保险公司，保险公司被迫损失13万余元。

（案例来源：丰台普法）

案例分析：

非法“代理维权”有哪些风险？

1

个人信息泄露风险

不法中介往往要求消费者提供身份证、银行卡、保单、贷款合同等个人敏感信息，一旦泄露，可能被用于非法用途，如诈骗、信用贷款套现等，造成严重后果。

2

法律责任风险

伪造证据、恶意投诉、虚假诉讼等行为涉嫌违法，一旦被认定为欺诈或敲诈勒索，消费者自身可能被追究法律责任，得不偿失。

3

信用受损风险

部分非法维权行为会导致消费者的信用记录出现污点，影响日后的贷款、信用卡申请，甚至就业等金融相关事项。

4

高额费用陷阱

“代维”机构往往以“先退款后收费”或“分成模式”吸引客户，待退款到账后，收取高额佣金，甚至部分机构在拿到钱后直接消失，消费者不仅没有真正维权成功，反而损失更多钱财。

风险提示：

正规渠道维权，保障自身权益。如遇到金融消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】，可先与相关金融机构沟通，查明情况后进行合理申诉。正规金融机构设有消费者权益保护部门，能够依法合规处理合理诉求。若涉及较大金额损失或复杂的法律问题，可向当地消费者协会或寻求专业律师咨询、依法维权，而非依赖非法中介。

非法“代理维权”看似提供便捷服务，实则隐藏重重风险，稍有不慎就会损失金钱、影响信用，甚至触碰法律红线。3·15消费者权益日来临之际，希望每一位金融消费者都能提高警惕，选择正规渠道维权，守护好自己的合法权益！

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