新浪科技讯 1月4日上午消息，今日，不少消费者在社交平台上发文称，汉堡王App和小程序打不开，“汉堡王崩了”话题登上热搜。对此，汉堡王中国官方发文回应：由于瞬时访问量巨大，系统承载能力不足，当前小程序/APP正在紧急修复。给大家带来不好的体验，我们深表歉意。
随后，汉堡王中国再次发文致歉表示：由于系统故障，部分小伙伴未能如愿买到2026代言人元旦礼盒套餐，我们万分歉意。我们也非常理解大家此刻的失落心情，但请放心，所有热爱都不会被辜负。我们近期将在天猫汉堡王官方旗舰店开放2026代言人元旦礼盒套餐（1 月 4 日同款周边）的预订。
据了解，汉堡王在今日上午十点正式开售田栩宁2026代言人元旦礼盒，前不久，汉堡王正式官宣其新年代言人为田栩宁，不少用户在汉堡王官方评论区表示，早上九点四十分就崩了，声明十一点多才出，并希望官方多上一些周边产品。（罗宁）
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责任编辑：江钰涵
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