黄陈宏上任用友“第一刀”，砍向交付团队

　　文丨新浪科技周文猛

　　在去年出现大规模减员情况后，国内头部ERP巨头用友网络(17.360, -0.32, -1.81%)，又一次传出了重大业务调整及人员削减的消息。

　　近日，多位用友网络内部人士告诉新浪科技，公司近期进行了大面积业务结构调整，未来公司交付模式将主要转为外包模式。“今年年底前，公司最终交付人员比例只剩余约20%，其余的会选择和外包合作”。

　　目前，用友网络的调整已经进行中。有已经收到“优化”通知的员工透露，“如果接受转外包，将获得0.4N的赔偿，如果不转外包直接离职，会获得N+1的赔偿。”截至发稿，用友网络方面未回应此事。

　　今年年初，用友网络宣布黄陈宏担任总裁一职，黄陈宏曾是SAP大中华区总裁。在多位内部人士看来，用友此次大面积业务调整，意在效仿SAP专注做产品，黄陈宏是“主要推手”。

　　但是，SAP的解法真的适用于当下阶段的用友？员工们和用友网络代理商表示疑惑。

　　员工曝谈离职要排队

　　在脉脉等社区平台上，已有大量标记为用友员工或用友关联企业的人员，主动曝出自己成为用友“大面积转外包”调整的记录。

　　其中，有标记为用友员工的人员表示，“北分（用友北京分区）现在不叫裁员，而叫优化和平移到伙伴，平移60%。目前已经谈了两天，周围人都到集团聊了，排大队。”

　　在与新浪科技沟通中，有自称已收到裁员通知的员工表示，此次用友网络裁员的情况，要比想象中大，“最终公司的要求是交付只留下20%，其余的会选择和外包合作。”该员工透露，“对于工作超过两年的员工拿了N+1的裁员礼包，再找工作会更香，所以许多人也没有选择转外包，而是直接选择了被裁。”

　　据前述人士透露，“公司将会在本月内完成最大的一波人员削减，然后会在2026年之前结束所有的交付人员调整，之后主要交给外包来做交付，公司将学SAP专注于产品。”

　　在一名用友网络代理商看来，这样的调整实属正常，其分析称：“最近两年用友亏损严重，断臂求生也是必然。用友此次调整导致的交付人员削减，将近达到（当前团队）三分之一”。

　　该代理商告诉新浪科技，此次调整虽然对于员工而言可能是一次重大的伤害，但对于客户和代理商，却不会造成过大的影响。“我们（代理商）反而可以顺道捡个漏，吸收一些人才，而且正式员工做不过来的项目，也会流淌到代理这里，只要用友不对代理商涨价，那么影响就不大”。

　　外包模式真能救赎？

　　今年1月3日，用友网络公告，聘任黄陈宏先生为公司总裁。资料显示，黄陈宏曾任SAPSE全球执行副总裁、SAP大中华区总裁，戴尔公司大中华区总裁，施耐德电气旗下APC大中华区总裁，在国内IT软件服务行业有着丰富的经验和极高知名度。

　　多位内部人士均将此次用友网络交付模式的调整原因，指向了黄陈宏。在他们看来，此次业务调整，主要是黄陈宏为推动用友效仿前东家SAP“聚焦产品研发”。

　　在全球范围内，SAP定位标准产品研发软件公司，产品并不直接销售给最终企业客户，也不亲自实施最终客户，公司只负责做好标准ERP产品和个性化开发工具及集成开发工具，然后将交付实施交给埃森哲等专业伙伴，这一模式让公司保持了非常高的产品毛利和业绩稳定性。

　　（用友网络总裁黄陈宏）

　　某国际知名IT公司中国区高管李谋（化名）对这一调整表示理解。他指出，当前国内软件业主要分成三类：第一类是以用友、金蝶为代表的独立软件开发商，他们开发软件标准化，到每个企业去实施；第二类是定制软件开发商，这是中国当前最庞大规模的群体；第三类是软件服务商。在全球范围内，第一类和第三类开发商都比较发达，但中国这两类企业其实并不多，规模也不大。

　　在他看来，用友网络“效仿SAP”的做法，会让自己更加聚焦于成为一个独立软件开发商，然后将更多的生态伙伴、外包合作商等变成第三类软件服务商，“如果所有公司都向此发展的话，我们的第三类软件服务商模式会慢慢强大起来，这对中国的软件业一定是有帮助的。”

　　但也有业内人士对此模式能否顺利推进表示担忧。一位来自国内知名软件企业的人士指出，企业软件并非“一插即用”，企业还需要把内部流程梳理、人员数据、物料数据等整理出来，才能上线整套系统，而且定制开发一款软件后，还需要有专人不断优化产品，否则可能产品就会落后于市场。

　　“用友效仿SAP可能是为了提升自身的客单价，但如果外包伙伴管理不当，或者人员流动较大时，公司内部的产品落地可能会遇到困难，而且后续的产品维护和更新也会影响公司的口碑，如果只是依靠外包或者临时招聘过来的团队，如何能够做到让用户放心呢？”

　　越折腾，亏得越狠？

　　近四年来，用友网络已经发生过3次总裁人员变更。

　　2021年1月，不满公司当时的经营表现，早已退居幕后的用友网络创始人、董事长兼CEO王文京，从刚担任用友网络总裁两年的陈强兵手中接过了总裁职务，宣布重新出山“以更好地平衡公司短期发展与长期发展”。

　　2024年1月，王文京又将公司总裁职务交给了陈强兵，但在陈强兵接任1年后，今年1月3日，用友网络再次公告陈强兵卸任总裁职务，聘任黄陈宏为公司总裁。

　　频繁的高管变动，折射出了王文京等用友网络董事会成员的“用人”焦虑。在这背后，公司的营收和净利润水平也不断恶化。

　　在王文京重新出山并担任公司总裁后，用友网络归母净利润和扣非归母净利润，出现了大幅度下滑。2021年，用友网络营收89.32亿元，同比增长4.73%，当年归母净利润为7.078亿元，同比下滑28.18%；扣非归母净利润4.051亿元，同比下滑55.28%，结束了此前多年扣非归母净利润正向增长的趋势。

　　此后的2022年—2023年间，用友网络分别实现了3.69%、5.77%的营收增长，但归母净利润和扣非归母净利润均出现了大幅度下滑。尤其在2023年，用友网络出现了上市22年来的首次年度亏损，归母净利润亏损9.67亿元，同比下滑541.28%；扣非归母净利润为-11.039亿元，同比下滑853.99%。

　　据用友网络最新公布的2024年业绩预告，预计2024年度公司实现归属于母公司所有者的净亏损为17.2亿元到19.2亿元。不断恶化的经营状况之下，也许用友网络真的到了不变革便难以图存的地步。

　　然而“效仿SAP”的调整，又真的能够扭转公司发展局面吗？