公开消息，9月27日，一位济南网民在社交媒体发布多张照片并配文称，9月20日家里的小熊电器玻璃养生壶突然爆炸，导致1岁孩童全身40%大面积烫伤，受伤孩子已于9月24日进行了手术，但后续还需要进行植皮修复疤痕。该网民还表示，小熊电器已派人当面沟通处理，并承诺会再探望孩子进行下一步处理。
对此，小熊电器官方客服回应表示：正在全力核查事件的详细原因。小熊品牌一直将产品安全置于首位，事件发生后，已经安排专人赶往医院并提供力所能及的帮助。
小熊电器还表示：“每一款产品出厂前都经过严格质检，我们的养生壶从设计到生产都经过了多轮安全检测，均有国家相关检测报告。但由于水壶属于玻璃材质的器具，我们这里建议使用过程中避免磕碰、撞击等情况发生。小熊品牌养生壶每年销售远超百万台，受到众多用户的信任。我们始终把 “安全” 和 “好用” 放在第一位。”
公开资料显示，小熊电器成立于2006年，主营业务为创意小家电，2019年8月在深交所上市。小熊电器2025年半年报显示，2025年上半年，小熊电器营业收入25.35亿元，同比增长18.94%；实现归属于上市公司股东的净利润2.05亿元，同比增长27.32%。
(家电网® HEA.CN)
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