近日，在中国国际信息通信展览会上，中兴通讯联合河南移动成功演示了基于5G商用网络的AI+新通话业务，依托实时通信融合AI平台，利用插件化架构和智能编排技术，实现了核心网智能内生，各类AI媒体能力快速集成，极大提升了业务创新效率。
中兴通讯基于内生智能的网络架构，将传统通话入口升级为AI服务入口，通过核心网智能调度，帮助运营商将单一语音业务拓展为多元化智能服务平台，有效提升用户ARPU值。现场演示两大创新应用场景，为通信行业智能化转型提供全新范式。值得一提的是，这两大创新应用场景在“ICT中国（2025）案例征集”活动中斩获佳绩，其中“AI反诈构筑安全防线，实时守护用户财产安全”为核心的相关业务荣获一等奖，“AI助聊打破交互边界，重塑通话体验”相关业务获得二等奖，彰显了双方在通信技术创新领域的卓越实力。
AI反诈构筑安全防线，实时守护用户财产安全
针对电信诈骗痛点，双方联合推出AI反诈预警业务。依托河南移动5G网络低时延特性，在通话过程中对语音内容实时分析，通过内生智能体及时识别诈骗，并对“被骗人”和“守护人”及时进行提醒。当检测到可疑话术时，立即向签约方推送警示信息，并同步通知用户预设的“守护人”。全程数据不出网络，确保用户隐私安全，为反诈治理提供技术利器。
AI助聊打破交互边界，重塑通话体验
演示现场，用户通话中唤醒AI助理询问“北京美食推荐”，智能体瞬间生成图文并茂的推荐清单，并通过单向视频流推送至通话界面。该功能支持景点查询、美食推荐等场景，实现“通话即服务”的无缝体验。
此次合作标志着5G新通话从概念验证迈向商用落地，从通话时长经营走向价值经营。中兴通讯与河南移动将持续深化技术攻关，推动通信服务向智能化、场景化、安全化方向演进。
（责任编辑：康玲华）
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