客户致信点赞总经理一线破题：十堰联通丹江口分公司“总经理办实事”跑出加速度

近日，湖北丹江口市水质安全保障指挥中心因水库水质监测数据实时传输系统扩容升级，急需新增21条通信电路。十堰联通丹江口分公司迅速响应、高效落实，以实际行动诠释“民有所呼、我必有应”的服务承诺。分公司总经理代霞主动挂帅、靠前指挥，带领技术骨干团队深入一线，在盛夏酷暑高温与库岸复杂地形的双重挑战下，高质高效完成线路勘察、方案制定与施工调测，推动“总经理办实事”机制真正跑出加速度，以“联通速度”彰显“联通担当”。

在项目推进实施过程中，总经理代霞全程靠前协调，带领团队坚守一线，把客户需求放在首位，团队成员充分发挥中国联通数字化、智能化服务能力，创新提供“网络+平台+安全”一体化解决方案，不仅高效完成线路铺设和系统兼容测试，还精心制定三套应急保障预案，确保系统稳定可靠。该项目从接到需求到全面交付，展现出十堰联通高度专业水平和前瞻服务意识，实现客户需求的敏捷响应、快速支撑与精准交付。丹江口市水质安全保障指挥中心特地发来感谢信，对十堰联通高效务实的工作作风、专业的服务能力和主动担当的企业精神给予高度赞誉。

作为南水北调中线工程的核心水源地，丹江口水库水质安全事关重大。十堰联通丹江口分公司将继续秉持“人民邮电为人民”的初心，持续推进网络服务优化，以数智科技护航水质安全治理，用“十分满意”的服务体验践行“办实事、优服务”的承诺，为守护一泓清水北送贡献联通力量。