外卖员送错餐强行要求孩子开门签收 被拒绝后用餐品砸门离开 家长:平台已致歉

外卖员送错餐强行要求孩子开门签收 被拒绝后用餐品砸门离开 家长:平台已致歉
2025年08月15日 16:22 快科技

快科技8月15日消息,据媒体报道,近日,有网友发布视频称:一名外卖员上门送餐时,要求独自在家的孩子开门收外卖,要拍照签收。好在孩子冷静应对,始终没有给他开门。

据网友家门外安装的监控记录,孩子和这名外卖员隔门对话透露了家里没大人的信息后。

对方竟声称:那我得拍照片。你定位不准,你开门呀。哎呀,我是送外卖的,我得拍照片,拍屋里的人,哎呀 x ××(粗口)!

视频画面显示,这位外卖员未穿外卖员工服,他看男孩不开门,竟暴躁地将外卖摔在地上随即按电梯离开。

对此,有媒体联系上平台,客服答复称:“平台骑手送餐是需要穿工服的。”

对于骑手甩手将餐品扔在地上,客服还回应称:“那是不礼貌的行为。”

后来,这名发布视频的网友统一回复称,“刚刚接到平台官方客服电话,对此已有处理结果。这名外卖员送错餐,已经对原点餐人做了相应的赔偿;平台会对他进行相应处罚;客服代表平台公司向我们致歉。”

【本文结束】如需转载请务必注明出处:快科技

责任编辑:秋白

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