使用电脑时，键盘和鼠标是常用外设，能提升操作效率。当出现失灵情况，可通过检查连接、驱动、接口或更换设备等方式排查原因，并针对性地进行修复或替换，确保正常使用。
1、 关闭电源后重启电脑，检查鼠标和键盘是否正常工作。
2、 USB接口松动可能导致键盘鼠标连接异常，建议检查接口状态并重新插拔以确保接触良好。
3、 USB接口不兼容——新购键鼠可能与主板接口不匹配，建议更换其他键鼠进行测试。
4、 键盘鼠标失灵无法使用，建议更换新的设备并测试是否正常工作。
5、 驱动异常多因版本问题或存在漏洞，建议通过驱动精灵进行更新或重新安装以解决。
6、 因误设关闭USB串行控制器，导致接口无法使用，需取消该设置以恢复USB正常功能。
7、 电脑中毒引发键鼠失灵，需运行杀毒软件进行全面查杀处理。
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