美团闪购年购花人次超1.5亿 发布全流程优化升级方案

【亿邦原创】7月24日，美团闪购在2025即时零售鲜花生态大会上宣布，将通过商品丰富度提升、产业生态优化和商家经营扶持三大方向，让这份 “浪漫经济” 真正落地为可持续的好生意。

针对行业普遍存在的低价内卷问题，美团闪购选择从供给侧优化商品结构，而非单纯依赖价格竞争。平台通过大数据分析消费趋势，联合商家开发多样化花束，使得平台爆品花束的花材品种在两年内从不足5种增至50种以上。这种供给侧的创新不仅满足了消费者的差异化需求，也为商家创造了更高的利润空间。

为应对鲜花行业波动性大的特点，美团闪购推出了多项数智化解决方案。其中，交易规模预估工具在大促节点的预测准确率已达98%以上，帮助商家实现精准备货和科学定价。同时，平台正在试点供应链优化服务，通过集中采购为合作花店降低20%以上的花材成本，并提供品质保障和售后支持。在技术应用方面，AI图像识别和鲜花AI导购助手等工具的落地，进一步提升了商家的运营效率和服务质量。

在商家扶持方面，美团闪购重点向经营高效、品质突出的优质花店倾斜资源。目前平台已实现超80%的鲜花订单"送前返图"，并配套推出"花图不符包赔"服务承诺，提升了消费者的购物体验。此外，平台还通过与敦煌博物馆等知名IP合作开发高端花束，帮助商家拓展高附加值商品线。针对独立花店这一特色群体，美团闪购特别推出《中国独立花店收录计划》，提供专属的运营支持和资源对接服务。

据了解，美团闪购鲜花已成为国内首个年服务超1.5亿人次的鲜花消费平台 ，同时，在平台上年交易突破100万的花店数量已超2000家。

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