7月20日夜间至21日白天，吉林省东南部集安市暴雨如注，223毫米的最大降雨量让部分区域陷入洪流。山洪裹挟着泥沙咆哮而下，集安清河、财源、热闹、腰营等乡镇防汛形势骤然升级。危急时刻，吉林集安联通的抢险队伍逆水而行，用速度抢时间、用力度筑防线、用温度暖人心，在暴雨洪流中奋力筑起一道坚不可摧的通信堤坝。
闻“汛”而动，用“联通速度”抢通通信生命线
面对严峻汛情，集安联通闻令即动，在接到四级应急响应指令后，迅速调集力量。首批由11支队伍、77名专业人员组成的通信抢修队伍10分钟内完成集结，携带设备火速奔赴受灾区域，全力抢修中断的光缆。
通往清河镇的主桥已被湍急的洪水部分淹没，应急通信维护员果断选择绕行，他们肩扛手抬着沉重的设备箱，深一脚浅一脚地跋涉在泥泞中，泥水灌满雨靴，雨水、汗水和呼出的白气模糊了视线，手臂早已酸麻。“当时哪顾得上这些，满脑子就一个念头，快！再快点！乡亲们等着信号恢复，指挥部等着调度。”抢修队员回忆道。
与此同时，电力保障同步跟进，在关键的模块局和人员安置点，5台轰鸣的发电油机被紧急调运到位，持续运转，稳定输出电力，确保了通信网络和服务支撑系统的稳定运行。
集安市政府应急指挥中心内，实时调度指令此起彼伏。中心之外，联通公司抢修队员的身影在雨中疾行，争分夺秒，全力保障政府防汛应急指挥工作，紧急开通150张通信保障卡，火速送达各级防汛指挥人员手中；8个新建或紧急扩容的基站信号，穿透雨幕点亮；2部应急救援卫星电话稳稳送达，第一时间架起了集安市政府指挥调度最关键的“信息生命线”。
原计划耗时6小时的关键基站抢修硬仗，凭借集安联通抢修队伍高效的团队协作和顽强毅力，硬是提前2小时完成，为后续救灾信息的传递提供了至关重要的支撑。
硬核坚守，以“联通力度”托举通信灯塔
“清河二干机房电压正常，设备运行稳定！”运维班长在清河全镇断电的紧急情况下，查看监控数据后高声报告。这个提前完成蓄电池扩容的机房，此刻成了清河镇的“信息灯塔”。
洪水发生前，吉林联通提前开展蓄电池扩容、杆路隐患整治等系列网络加固行动，特别是关键节点蓄电池扩容，在此次应急通信抢修中发挥了重要作用。运维人员来回奔走于二楼设备机房和一楼配电机房，每半小时检测电池放电电压数据，4.6小时的持续供电，不仅让核心网络保持畅通，更是为光缆抢险队精准锁定故障点提供了宝贵的处理时间。头道、腰营、财源等模块局的蓄电池同样发挥了可靠的续航能力，确保了光缆抢通后重要乡镇网络信号的即时恢复。这份在断电困境中的坚守，正是平日扎实投入的硬核回报。
“打破网络资源壁垒，一起扛！”集安联通主动开放网络资源，与其他运营商携手合作。为电信公司提供光缆迅速导通业务，使断联区域重获信号；为移动公司开放10G波道架起传输通道，保障用户语音重新连接，原本因网络归属不同而滞后的救援协同，瞬间提速。省、市各级政府以及通信管理局的高度赞誉：“联通公司品牌过硬、网络过硬，关键时刻看担当，真正体现了国企的大局意识！”
在汛情面前，抢通人民通信生命线是压倒一切的使命，这一刻运营商间不分你我，共享资源、互通有无、并肩作战，只为以最快的速度，将生命的信号送达每一个需要的地方。
温情守护，让“联通温度”驱散洪水阴霾
“能给家里打个电话，心里就不慌了。”集安清河村村民握着刚换上联通卡的手机说。在全力开展通信抢修的同时，集安联通将服务触角延伸到群众最需要的地方，营业厅成了暴雨中一处明亮的“避风港”。
市区营业厅早已全员到岗，在门口铺设防滑垫、设置“小心地滑”警示牌，为前来避雨和寻求帮助的群众提供热水、应急药品和手机充电服务。多位老人因与家人失联急得团团转，营业员主动上前协助帮他们拨通报平安电话，当听到电话那头“一切安好”的回应时，老人紧握营业员的手连连道谢。
贴心的还有“看不见”的关怀。对受灾区用户启动“免催免停”服务，确保特殊时期通信不断；安排专人在安置点协助老人孩子调试手机，帮他们联系家人；48小时内密集发送1213万条应急短信，不仅传递预警，更精准提供物资领取点、医疗救助站等重要信息。
7月21日下午3时，随着最后一处主干光缆抢通，头道、财源和腰营等重灾区的乡镇级通信全面畅通，共投入166人次、车辆19台、应急通信设备4台、背包基站1套。
雨渐歇，洪水消退，淤泥覆满的道路与损毁的房屋静待修复。然而当通信信号重新满格时，生机已在悄然萌发。在这场与洪水赛跑的通信攻坚战中，吉林集安联通坚守“不让用户多等一刻”的信念，在暴雨洪流中铸就了一条打不断、冲不垮的“通信生命线”，让每声“平安”的传递都温暖着无数颗牵挂的心。
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