格力官方声明:否认消费保平台售后投诉排行,强调平台无官方资质

格力官方声明:否认消费保平台售后投诉排行,强调平台无官方资质
2025年07月21日 10:34 TechWeb

【TechWeb】格力电器近日在其官方微博@格力文传发表声明,指出网络上自称“消费保”的投诉平台 【下载黑猫投诉客户端】发布的关于家电企业售后投诉量及解决率对比排行信息,已被中华网财经等媒体引用传播。格力官方表示,经核查,该平台是民间机构,并无官方资质,其排名数据来源、统计方法不透明,缺乏客观依据与公信力。

声明中还提到,该平台自称是中国电子商会旗下消费服务保障平台,但其运营主体原为“深圳消费保信息技术有限公司”,经查国家企业信用信息公示系统,该公司已于2021年8月19日被深圳市市场监督管理局南山局列入严重违法失信企业名单,并于2022年5月5日被依法吊销营业执照。

格力电器表示,针对该平台发布的不实信息,公司已对相关链接完成证据保全,并已委托律师依法采取法律措施,坚决维护公司及消费者的合法权益。(Suky)

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