党的二十届三中全会明确提出“聚焦建设美丽中国，加快经济社会发展全面绿色转型”，为低碳发展驱动产业变革指明方向。当前，我国正深入推进绿色低碳发展，从重点行业节能降碳到全国温室气体自愿减排市场启动，绿色转型已成为经济社会发展的新引擎。2025年是“双碳”目标提出五周年的关键节点，《政府工作报告》明确提出“协同推进降碳减污扩绿增长”，进一步凸显了低碳发展在我国现代化建设中的战略地位。
作为倡导“绿色出行”的中国本地出行及生活服务平台，哈啰积极响应国家战略，致力于减少交通领域的碳排放。2024年，在“用户激励+产品和服务创新+行业合作”三位一体策略下，哈啰持续向全社会倡导绿色低碳生活，推动绿色智能出行发展，通过共享出行及本地生活服务领域的创新实践，为社会可持续发展注入新动能。截至目前，哈啰累计注册用户已超过8亿。
构建全链条绿色运营体系，推动资源高效循环利用
顶层设计是企业绿色转型的关键保障。哈啰通过构建系统化的治理体系，将可持续发展理念深度融入企业战略内核。公司创新性地建立了由“哈啰未来委员会-秘书处-哈啰飞鸽”组成的三级治理架构：高层管理团队组成的委员会负责战略决策，专业化的秘书处统筹协调执行，各事业部联络机制确保业务落地。这一架构实现了从战略规划到业务执行的无缝衔接，为企业的绿色转型提供了坚实的制度保障。
在运营层面，哈啰以合规为底线、以创新为动力，制定《员工手册》《办公室垃圾分类》等制度，构建起渗透于日常的低碳管理网络。在能源管控上，通过LED节能灯具普及、智能空调温控调节降低能耗；在资源利用上，以无纸化办公、循环用水减少浪费；在废弃物处理上，通过分类投放与合规处置筑牢环境防线。这种“全员参与、全流程覆盖”的运营范式，进一步培育了企业的环保文化，为可持续发展奠定扎实基础。
发展循环经济是生态文明建设的基本途径和重点任务。为系统性推进循环经济建设，哈啰依托“产品+服务”双轮驱动，从自身资源高效利用发力。产品循环方面，将废旧车辆中的PP塑料、铝、铁、镁进行回收再利用，对电单车电池进行回收处理，实现循环再生，梯次利用比例达40%；服务循环方面，哈啰通过政企协同的智能调度与总量控制，精准匹配供需，并依托共享模式提升单台车辆使用效率，以更少的车辆满足更大出行需求；哈啰顺风车则以技术驱动合理匹配车乘出行供需，有效提高车辆上座率和道路使用率，减少或替代个体私家车出行，疏解城市早晚高峰拥堵，为“共享经济赋能城市低碳转型”提供了可复制的实践样本，也为行业可持续发展提供了新思路。
哈啰单车累计减少碳排放量221万吨构建碳普惠生态体系，激发全民减碳参与活力
联合国气候变化框架公约第28次缔约方大会上发布的《应对全球气候变化的中国务实行动》报告中，明确提出将“推进绿色低碳全民行动”列为重要举措之一。随着中国多地积极探索“碳普惠”创新性自愿减排机制，哈啰深知作为出行平台肩负的使命，积极调动社会各方力量加入全民减排行动，进一步促进绿色智能出行发展。
在科技赋能层面，哈啰以数字化工具破解“减碳行为难以量化”的行业痛点，在哈啰APP中创新推出“个人碳账户”系统——这也是国内首个获交易所背书的个人碳账户。该系统通过算法将骑行里程、顺风车拼乘等行为转化为可视化碳积分，用户可直观查看每一次出行的减排贡献，同时这些积分可兑换顺风车优惠券、单车骑行卡等实用权益，形成行为量化和激励反馈交替的正向循环。为了让绿色出行获得更广泛价值认可，哈啰还将骑行碳普惠减排量纳入上海、广东、深圳、重庆等省级碳交易市场，成功在深圳落地全国首个共享单车碳交易；同时递交国家共享单车方法学，目前已开发8个城市的本地化方法学，为减排量核算提供科学支撑。这种“碳交易-回馈用户”的机制，让节能减碳的氛围日益浓厚，也让用户的绿色选择逐步转化为可感知的实际价值。
在激励机制之外，哈啰通过主题活动与场景创新，让低碳理念融入用户日常生活场景，降低参与门槛的同时提升用户体验感。2024年9月，哈啰推出了“0碳骑行挑战赛”，首期“不‘碳’气计划”以累积骑行里程为任务，用户完成目标可获电子勋章与骑行优惠券；10月“一骑爱地球”活动结合季节特点设计团队PK玩法，吸引用户组团参与；2025年“每一公里都算‘树’”月度赛则将减排量换算为“虚拟种树”进度，通过趣味互动强化用户成就感。这些活动通过线上APP和线下骑行的联动，让低碳生活方式以更生动的姿态走进公众视野，有效扩大了绿色出行的社会影响力。
在社会价值渗透层面，哈啰深度联动政府与公益场景，让低碳理念突破出行领域，向更广阔的生活场景延伸。在去年的六五环境日国家主场活动中，哈啰将废旧共享单车的车篮改造为花篮布置会场，用“废物再生”的创意传递循环经济理念，活动中提供的50辆助力车既能助力参会者低碳通行，又成为了流动的环保宣传载体。上海市长宁区“绿色低碳 美丽长宁”主题活动中，哈啰定制了带有星空与花草贴片的主题单车，来自12个单位的13支队伍骑行6公里，用实际行动倡导绿色出行风尚。深圳绿色出行宣传月期间，哈啰推出“早骑晚免”限时优惠，通过摊位互动宣传、派送礼品扩大影响力，其运维人员还因突出表现获“绿色出行使者”嘉奖，让企业倡导转化为市民可感知的城市氛围。
哈啰的系列实践，将用户个体行为转化为社会减碳合力，不仅以创新手段让绿色出行可感知、可量化、可获益，也充分发挥了共享出行在替代高碳交通方式上的规模效应，进一步推动“低碳生活”落地为全民行动。
打造产业协同共同体，拓展全球低碳实践版图
绿色转型的深层突破，在于构建全链条的协同生态。哈啰立足共享出行赛道，将可持续理念延伸至供应链管理、城市交通治理、跨界创新及国际拓展等多个维度，通过制度设计与实践创新，推动绿色价值在产业网络中高效流动。
在供应链管理上，哈啰积极推动上下游形成低碳共识，在强化自身资源管理基础上，公司将可持续发展指标纳入供应商评估体系，重点审查合作方是否符合环保合规要求、具备环境管理及相关职业健康安全管理体系认证等资质。通过差异化管理与动态考核，引导供应商持续提升环保水平，包括推行本地化采购策略减少物流能耗，每年开展质量辅导与绩效评估。截至2024年底，哈啰已构建覆盖制造、锁具、物流、运维等领域的完整产业链，合作生态伙伴超200家，直接创造超5万个就业岗位，间接带动20万个岗位，年均带动制造产业产值上百亿元，实现了“绿色发展”与“就业增收”的双赢。
在城市交通治理中，哈啰以技术创新优化慢行网络，搭建平台交流，让绿色出行成为城市低碳转型的重要支点。公司积极参与行业标准制定，2024年推动起草《电动自行车换电柜技术要求和试验方法》，以标准化提升换电设施的安全性与兼容性；通过智能调度系统实现车辆精准投放，在嘉兴等地推动“15分钟生活圈”覆盖率从6.62%提升至11.45%，居民慢行出行占比显著提高，既缓解了交通拥堵，又减少了机动车碳排放，为城市交通可持续发展提供了实践样本。
跨界融合则为绿色生态注入创新动能。2025年4月，哈啰与蚂蚁集团、宁德时代签署战略合作协议，三方整合数字科技、共享出行生态与新能源技术优势，聚焦绿色智能出行、数字科技等四大方向深化合作，探索智能驾驶、新能源电池后市场服务等创新领域，并计划通过成立合资公司推动商业化落地。这种跨领域协同不仅加速了绿色技术的产业化应用，还形成了相互赋能的创新网络，为行业低碳转型提供了突破性的实践路径。
在全球视野下，哈啰在巩固国内领先优势的同时，拓展全球共享出行版图，持续传递绿色理念。公司先后布局新加坡、澳大利亚等海外市场，2024年在新加坡单车累计骑行量突破1000万公里，还额外投放亲子车型，满足家庭用户多样化的出行需求；在澳大利亚悉尼，电助力车型凭借本地化设计，已在当地累计实现近100万公里的骑行里程，成为当地绿色出行的重要补充。在国际交流中，哈啰作为共享出行行业代表参与 2024中美循环经济合作论坛，分享了平台在出行方式替代、产品全生命周期回收利用与服务循环模式等方面的探索成果，包括塑料、金属材料再利用及电池循环再生体系，以及通过总量控制减少资源浪费的实践，为全球共享经济的可持续发展提供了“中国智慧”。
哈啰骑行已布局新加坡、澳大利亚、中国香港应对气候变化和碳中和已经成为全球的广泛共识。
在全球能源结构加速转型与“双碳”目标驱动下，哈啰将继续秉持“应用数字技术红利，为人们提供更便捷的出行，以及更好的普惠生活服务”的愿景和使命，将企业使命和价值观融入可持续发展战略和日常运营实践之中，努力成为具有长期价值与社会责任感的科技型企业，致力于为实现碳中和社会贡献持久动能。
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