近日，有用户反馈，中国联通已上线 eSIM 手机业务的办理页面（网址为：https://card.10010.com/esimPage/newNumHandle），但目前尚未提供明确的服务开通入口。据联通官方说明，首次申请该业务的用户仍需前往线下办理，非首次申请者则可通过上述页面提交相关信息完成操作。
从页面内容来看，目前仅列出了“上门办理”和“到厅办理”两种方式。其中，“上门办理”功能暂未开放，提示“此功能敬请期待”；而“到厅办理”则显示“未获取到营业厅信息”。
官方提示中提到：“尊敬的用户，在 eSIM 手机商用试验阶段，首次办理本业务的用户，请通过线下渠道完成办理。您可选择重新填写非首次办理的证件信息，预约工作人员上门服务，或携带本人有效身份证件以及需开通服务的 eSIM 设备前往联通自有营业厅办理（合作营业厅暂不支持）。”
此前有媒体报道称，时隔两年，国内运营商的 eSIM 业务迎来重启迹象。据了解，中国联通与中兴通讯联合推出了基于 eSIM 技术的云电脑平板产品，这也间接验证了业内关于 eSIM 服务即将恢复的传言。
相关人士透露，当前三大运营商的确已逐步恢复 eSIM 业务，但主要集中在物联网及智能穿戴设备领域，手机端的 eSIM 功能尚未全面启动。
消息称，中国移动与中国电信正在进行系统优化和升级，后续将逐步开放相关服务。相比之下，中国联通进展较快，目前已在北京、天津、河北等全国 25 个省、直辖市和自治区率先恢复了 eSIM 功能。
回溯资料显示，2023 年 5 月至 7 月期间，三大运营商曾先后发布公告，表示因业务维护升级暂停 eSIM 手表一号双终端业务的办理，并未明确恢复时间。自此之后，相关业务状态一直未有进一步更新披露。
据此前消息，业内预计三大运营商将在今年下半年全面重启 eSIM 服务。
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