6月5日，据媒体报道，一位消费者在入住桔子酒店（长沙黄兴路步行街店）期间，5日早晨在自助早餐中吃出了已经被蒸熟的蟑螂，引发热议。
对此，涉事门店工作人员告诉《经济参考报》记者确有此事，酒店正在配合当地市场监管部门实地调查，并进一步与涉事住客协商。该住客要求酒店查明原因，目前具体情况仍在调查中。
该工作人员称，酒店此前未出现过类似情况，目前也暂时无法确认具体原因，“可能是从旁边的垃圾站那里不小心进来的”。
桔子酒店为华住集团酒店品牌之一，华住集团倡导“健康可持续发展的生活方式”。记者就上述事件数次致电华住集团，但电话始终无人接听。
公开信息显示，华住集团成立于2005年，2010年在美国纳斯达克上市，2020年在香港联交所主板二次上市。截至2024年12月，该集团在19个国家经营11147家酒店，有1088218间在营客房，年接待人次超过3.1亿，旗下经营的酒店及公寓品牌覆盖了从豪华到经济型酒店市场。2025年第一季度华住集团总收入约54亿元，同比增长2.2%；归母净利润约8.94亿元，同比增长35.7%；酒店营业额约225亿元，同比增长14.3%。（实习生武丹萍对本文亦有贡献）
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