近日,原魅族高管李楠在公开场合对小米近期处理舆论危机的方式给予了高度评价,称其应对策略具有教科书级别的参考价值。
李楠指出,小米在面对公关挑战时所采取的做法颇具代表性,特别是在“不直接解决争议本身的情况下化解舆论压力”这一点上,展现出了成熟的公关思维。他同时强调,对于应鼓励的行为要给予肯定,对于需要追责的问题也应明确处理,“一码归一码”,这是基本的原则。
此番评论发布后,引起了广泛关注。随后,相关话题下的微博内容获得了小米高管卢伟冰的公开点赞,此举被外界普遍视为对李楠观点的认可,也是对当前公关策略成效的肯定。
卢伟冰在后续的一场直播中进一步释放积极信号,高调提出小米空调将在2025年实现国内市场销量前三的目标,并透露了自研芯片“玄戒O1”的研发进展,借此将公众关注点引导至企业战略与技术发展层面。
李楠此前曾担任 NEC(日本东京)在线ERP系统架构师、Monstar-Lab(日本东京)移动社交与游戏产品经理等职,后加入魅族,历任公司高级副总裁兼首席营销官、魅蓝总裁等重要职务,其最具知名度的身份仍为魅族首席营销官。
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