【TechWeb】近期，东莞市常平镇的宝信宝马4S店倒闭事件引发了车主的维权行动。多位车主在社交媒体上发帖称，他们在该4S店的购车订金尚未退还，保养服务也未得到使用。
据车主黄女士透露，她于上个月收到了宝马中国的短信通知，告知东莞宝信宝马品牌授权将于4月20日终止。黄女士目前仍有1万元的购车订金未退还，且之前的销售人员已经离职。她在去年11月申请退款时被告知需要等待1个月后才能到账，但随后遭遇销售人员离职和一系列推诿，最终在21个工作日后得知店铺已取消授权。
此外，还有车主杨先生表示，他在2023年花费12688元购买了宝马的终身质保和保养服务，但由于店铺倒闭，他的服务尚未完全使用。宝马中国方面已通知车主，未使用或兑换的保养服务可以在其他宝马授权经销商继续使用，但具体优惠和免费政策可能会根据不同门店而有所不同。
事件发生后，宝马中国方面表示，车主可以在任何一家宝马授权经销商继续享受服务，但对于不同门店购买的套餐包，厂家赠送的两次保养服务可能会根据门店政策有所不同。（Suky）
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