新经济观察丨“服务商赋能计划”激活商家生态动能 助力多类型商家实现高增长

封面新闻记者 付文超

近年来，随着AI、大数据等技术的深化应用，服务商进一步优化资源匹配效率，推动商家从“流量竞争”转向“价值竞争”。

4月29日，2025年京东服务商生态合作伙伴大会在北京举行，吸引了来自全国的500多家服务商踊跃参与。据悉，大会揭晓了2025“京卓越”获奖服务商名单，为120家优秀服务商及10位培训讲师分别颁发了代运营、内容营销、客服外包、软件工具等不同类型的“京卓越”奖项。

记者了解到，在本次大会上，平台还正式发布了“服务商赋能计划”，以商机赋能、权益赋能、体验赋能三大核心维度为着力点，为服务商提供精准商机匹配、九大权益支持、激活生意场景等全方位的服务支撑。

京东零售平台生态部负责人表示，在商家生态的深度构建中，服务商已然成为重要的角色。2025年，平台将加大支持力度回馈合作伙伴，同时联动服务商的专业优势，推动服务商、商家与京东携手绘就“共繁荣”的发展新图景。

据介绍，上线仅15天便吸引上千户商家使用的“商家需求撮合平台”，是京麦服务市场在商机赋能方面推出的拓客新利器。依托AI智能算法，该系统可精准匹配优质服务商资源，让商家和服务商最快30分钟就能建联并达成合作，大幅提升服务商业务拓展效率。

值得一提的是，平台还投入百万奖金，启动“京东开发者创新大赛”，面向开发者征集电商场景AI解决方案，并为优胜者提供京东云资源、生态流量及商业合作优先通道等权益。除此之外，京麦服务市场还将进行全面改版升级，通过首页动线重构、搜索精准匹配等核心功能升级全面助力服务商生意增长。

有业内人士表示，随着“服务商赋能计划”的深入推进，平台商家生态将持续迎来蓬勃生机。“服务商赋能计划”不仅构建起服务商与商家之间开放共赢、高效合作的桥梁，更将充分整合服务商伙伴的专业资源，驱动商家生态迈向繁荣发展的全新阶段。