尽管《暗黑破坏神4》初亮相表现尚可，但其运营状况面临挑战。前暴雪总裁迈克·伊巴拉在推特上发表了一篇关于游戏的长篇文章。由于《暗黑破坏神4》宣布将资料片推迟至2026年，未能履行每年发布DLC的承诺，并且赛季模式反响一般，面对诸如《流放之路2》和《最后纪元》等竞争对手的崛起，伊巴拉表达了对系列未来方向的困惑。根据Steam平台数据，“憎恨之躯”资料片发布时曾达到5.5万玩家峰值，但自12月以来一直难以突破两万人数大关。目前，在线人数高峰仅约5942人（大部分玩家可能通过战网客户端登录）。
伊巴拉认为，《暗黑破坏神4》的问题主要源于三个方面：匆忙推出的赛季内容、严重滞后于平衡调整以及过度依赖剧情导向的DLC。他尖锐地批评说：“不要为了完成指标而赶工，赛季模式陷入了上线后不断修复bug、重复循环的状态。团队需要停下来解决核心问题——玩家花费一周时间建立角色后，却只能反复秒杀BOSS获取装备，然后等待下一个季节的到来，这样的体验缺乏持久的乐趣。”
对于资料片延期的情况，伊巴拉建议减少对剧情的投资（ARPG中一次性包含的内容成本过高），转而专注于新职业、多样化的怪物类型以及可持续的游戏终局玩法设计。
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