二月份,索尼PSN发生了一次大规模的网络故障。为弥补用户,索尼随后提供了五天免费的PS Plus服务作为补偿。然而,由于通知不够及时和明确,不少玩家过了很久才意识到这份“迟到”的福利。
据相关消息,索尼在过去的一个月中以分批次的方式为用户的账户添加了免费天数。对于那些持续订阅的用户来说,这一操作较为隐蔽,不易被察觉。但更大的问题在于那些在故障发生时仍是会员、但之后取消订阅的用户群体——当他们收到通知邮件时,往往发现免费天数已经过期。
Reddit用户badman2791分享了自己的经历:“3月27日收到邮件,说免费订阅从24日开始生效。也就是说我实际上只剩下一天可以使用?还有其他人碰到这种情况吗?”
这条消息迅速引发了其他处于类似情况用户的共鸣。有用户回应称:“我也遇到了同样的问题!我的订阅两周前就到期了,这种延迟通知真的让人感到非常不满。”
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