海尔赵弇锋：用户可以不了解洗衣机，但我们必须了解用户|海尔|洗衣机|AI_新浪科技

3月20日至23日，2025年中国家电及消费电子博览会(AWE2025)在上海新国际博览中心举行。千余家全球领先的家电及消费电子企业参展，展示行业前沿成果，呈现人工智能(AI)赋能下的智慧生活新产品、新方案、新场景。

AWE期间，海尔云溪系列升级了AI直驱洁净科技。3月20日，海尔集团副总裁、海尔智家中国区总经理、海尔洗衣机总经理赵弇锋在接受媒体采访时透露了海尔洗衣机的研发思路：用户可以不了解洗衣机，但海尔必须了解用户。

海尔首推直驱洗衣机，引领行业进入直驱时代，截至目前已经进入4000万用户家庭，这在洗衣机的舞台上留下了浓墨重彩的科技一笔。本次海尔云溪系列升级了AI直驱洁净科技，对于这项黑科技，赵弇锋介绍：“本次AWE，海尔云溪系列升级了AI直驱洁净科技。它是在原来直驱科技的基础上，让洗衣机有了思考和决策的能力。比如快洗程序，传统洗衣机每次切换正转和反转，都要停顿一会儿，洗洗停停；而海尔AI直驱不仅正反转切换不停顿，还能通过AI智控算法快速识别筒内衣物的状态，实时调整成最佳洗涤轨迹，同样15分钟，我们的洗净比能提升30%。”

他强调了海尔在洗衣机研发上秉持的原则：“用户买洗衣机的目的是为了洗干净衣服、洗好衣服，所以用户关注的是衣服而不是洗衣机，因此，用户可以不了解洗衣机，但我们必须了解用户。”