快科技3月6日消息，小米集团总裁卢伟冰近日在接受腾讯科技采访时表示，小米的目标是超越苹果。
卢伟冰表示：“新零售不只是销售，更涵盖服务，必须匹配高端化战略。并且，小米的目标是超越苹果。”
他认为目前苹果的售后仍存在诸多痛点，如维修预约难、时间长、配件昂贵，而小米就要在这些方面提供更高效、用户友好的体验，提升整体竞争力。
卢伟冰还提到，去年小米在国内推出大家电“拆送装一体化”服务，极大优化了用户体验，以往更换空调需要拆机、配送、安装三拨人，可能耗时一周，小米整合后1-2天即可完成。
最后他还表示：“无论是手机、家电还是汽车，小米的业务逻辑始终围绕完整的商业模式展开。通过模式出海和服务升级，我们希望构建一个全球化、高效运转的小米生态体系。”
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责任编辑：黑白
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