在中国联通黑龙江省绥化市北林区分公司，有这样一位全国人大代表：她扎根信息通信业基层20载，从一名普通营销经理成长为网格班长，又带着黑土地的民声走进人民大会堂；她是用户满意的“通信管家”，更是百姓心中“真情为民”的人大代表，她就是张施慧。三年来，她的履职足迹遍布社区楼宇、田间地头，用脚步丈量民情，用技术赋能民生，将基层的急难愁盼转化为推动社会进步的政策建议，书写了一幅充满温度与担当的履职画卷。
“代表履职的第一课，是学会倾听百姓的声音。”张施慧2023年当选为全国人大代表，“为民发声”成为她职业生涯的第二条主线。作为信息通信业基层工作者，张施慧深知技术革新对民生的撬动力。
履职首年，她聚焦智慧社区建设，在走访老旧小区时发现，许多老人因不会使用智能设备而生活不便。她提出“关于加快推进智慧社区建设的建议”，呼吁打造“政务服务一网通办、生活服务一键直达”的智慧社区模式，尤其关注适老化改造和数字鸿沟弥合。这一建议被纳入地方试点，北林区多个社区率先引入智能安防、远程医疗等应用，老年居民通过语音助手即可预约挂号、缴纳水电费。
“以前总觉得科技离我们远，现在连买菜都能用手机付款，日子舒坦多了！”绥铁鑫城小区的李奶奶握着张施慧的手感慨道。
科技赋能的乡村实践：从“田间地头”到“两会提案”
2024年，张施慧的履职视角从城市延伸至乡村。她多次深入农村调研，发现东北地区传统农业面临技术滞后、人才短缺等瓶颈。在当年全国两会上，她提交《关于大力推广智慧农业，助力乡村全面振兴的建议》，倡议推广“5G+智慧农业”模式，构建实时监测、智能决策的种植体系。两年来，她倡导推动的北林区稻米种植项目，通过传感器监测土壤湿度、无人机精准施肥，使亩产提高15%，“北林香米”品牌综合溢价提升超30%。
“农业强国的目标，不能只靠锄头和汗水，更要靠数据和算法。”张施慧在座谈会上的发言，引发广泛共鸣。
民生冷暖的守护者：从“家长里短”到“政策落地”
2025年，张施慧的履职进入第三年，她的目光投向更细微的民生痛点。在走访绥化市三角线小区时，独居老人王大爷的倾诉让她揪心：“每月药费占了大半退休金，儿子的异地医保能多报点吗？”她立即联合医保部门展开调研，发现城乡医疗资源分配不均、异地报销流程烦琐等问题。经数月论证，她认为，应差异化确定不同省份医保缴费标准，根据经济发展、人均收入等情况，设定包含不同梯次的缴费结构，加大对困难地区的补贴力度，同时实施家庭缴费奖励政策，促进家庭捆绑缴费。
“让技术有温度，让政策暖人心。”这是张施慧在工作笔记第一页写下的文字。
从智慧社区到智慧农业，从医保改革到数字乡村，三年来，张施慧的建议始终关注民生领域。这位从黑土地走出的全国人大代表，正以赤诚之心继续书写属于新时代的履职答卷。
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