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中国黄金换货后仍是残次品
消费者称：2月9号下的单，给我发过来一个瑕疵品，我申请换货又给我换了一个瑕疵品。
拼多多商家收到货不退款
消费者称：购买的耳机不满意申请退货退款，拼多多同意后，按照拼多多系统流程快递退回了货品，物流显示2.4日正常签收，但是商家迟迟不退款，联系客服也不回复。拼多多2.8日介入后，长时间没有进展，拼多多app客服和电话客服都是机器人答复，不解决问题。
优酷VIP未告知自动扣费
消费者称：2月8日，孩子想看哪吒，搜到了优酷页面0.1元三天服务，就支付了0.1元。2月11号自动续费25元。我是12号查看支付宝账单才知道自动扣费的。
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