据PC Gamer报道,一名名为“b00lin”的玩家在玩《使命召唤19:现代战争2》测试版时被误判为外挂,并被永久封禁账号。然而,经过两年的不懈努力,他最终赢得了诉讼并获得了赔款和游戏退款。
在此之前,b00lin曾多次尝试联系动视的工作人员解决问题,但始终没有成功。“在对账号封禁提出上诉时,我多次询问动视是否有任何证据表明我使用了‘未经授权的软件’,得到的答案总是‘无法提供’。”他回忆道。“他们说这样会存在安全风险,并且可能会暴露反作弊系统的工作原理。”
为了解决这一问题,b00lin还试图通过签署保密协议和使用替代性争议解决方案(ADR)来达成和解。然而,该方法最终被动视拒绝。于是,b00lin申请了在线索赔,并要求赔偿游戏成本和上诉费用。由于动视对此未予回应,他自动获胜,并获得了这笔款项。尽管如此,在解除禁令方面仍然遇到了困难。
据悉,b00lin下一步行动是提出非金钱索赔。然而,当动视将案件转交给律师事务所后,双方未能达成和解。b00lin试图与他们签订协议以解除禁令,但这一要求也被拒绝。
在法庭上,b00lin收集了大量的信息和例子来支持自己的案件,并展示他在其他游戏中表现出色的记录。令人意外的是,原来动视竟然没有确凿证据证明b00lin真的使用了外挂程序。最后,在法官的裁决下,动视解封了b00lin的账号,并支付给他711英镑的赔偿金。
b00lin表示:“自2003年以来,我已经购买了每一款PC上的《使命召唤》游戏,并花费了大量的时间和精力去维护这个账户。然而,在没有任何依据的情况下就被封禁账号对我来说太不公平了。”
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