潍坊联通昌邑分公司党总支以“强基赋能、创新驱动”为主线,持续推进破题发力,答好公司高质量发展新答卷。
赋能强基,打造高效团队
昌邑分公司党总支坚持以“为基层服务”为核心,建立“党建+支撑”体系,抓实装维队伍培育。一方面由市场党支部牵头,组建结对帮扶突击队,以党员带头、骨干接棒的形式,下沉25个营服开展“赋能强基”专项工作,利用晨会宣贯、晚间复盘,组织装维服务和装维技能提升培训,装维人员的专业技能和服务水平得到不断提升。另一方面,搭建服务质量闭环管控机制,优化装维管理体系及绩效薪酬体系,激发装维人员的工作热情和创造力,持续推进智家工程师争先创优机制落地落实。
破题攻坚,提升网络质量
随着市场经济的飞速发展,算数字业务越来越成为联通戮力深耕的蓝海,而服务质量的高低也越来越成为广大用户选择通信运营商的一个重要因素。昌邑分公司党总支立足这一实际,大力提升政企产品满意度,努力解决客户网络使用的痛点和难点,为抢占市场奠定坚实基础。建维党支部依托“破题攻坚、干在一线”大行动,由党支部书记王少磊带头,将提升客户满意度作为衡量工作成效的重要标准,组织开展政企单位实地走访和网络隐患排查行动。通过任务清单、走访回单、闭环销单“三单”结合,现场解决20多家客户的网络问题及隐患点,得到了客户的高度认可和赞誉,为政企市场的持续发展注入了新的活力。
昌邑分公司党总支将紧扣党建工作与生产经营工作深度融合这一主题,不断深化“领题破题 合力攻坚”主题实践活动,加强技术创新,提高服务质量,奋力开创数智时代高质量可持续发展新局面,为助力昌邑市经济腾飞贡献联通力量。
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