微软确认其Game Pass云串流平台出现故障，导致超过24小时的长时间等待和连接中断问题。这一问题发生时，微软正大力推广新的营销口号，声称所有联网设备都是Xbox。
用户们在周四中午左右开始抱怨Xbox云串流服务无法正常使用的问题。这项服务针对的是Game Pass Ultimate订阅用户，使他们能够在多个设备上享受大量游戏库中的游戏体验。然而，尽管一小时后微软官方支持账号发布了相关推文，并告知人们查看最新消息，但情况并未有所改善。
微软于12月27日上午10点发布的后续声明表示，在云端启动游戏时可能会看到较长的等待时间，但这并不准确。虽然如此，在评论区和其他地方仍存在人们对手机或其他设备无法连接并玩游戏的反馈。目前，Xbox支持页面显示“我们即将解决该问题”。
此次故障发生在假日季，微软大力宣传其云串流服务可以替代游戏主机这一理念。对于拥有手机或智能电视的Game Pass订阅用户而言，他们无需购买Xbox设备即可即时串流游玩所有游戏。然而，这次服务中断提醒了人们，尽管可以在手机上进行串流游戏，但它毕竟不是Xbox所能提供的功能。
与传统游戏主机相比，Xbox可以在无网络连接的情况下运行，并提供离线游戏体验。而手机无法达到这些功能。
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