今年3月，《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》提出，要打通支付服务存在的堵点，完善多层次、多元化的支付服务体系，更好满足多样化的支付服务需求；要求进一步做好老年人、外籍来华人员等客户群体的支付服务优化工作，推进支付受理环境不断改善提升。
作为央行核准的第三方支付机构，中国电信翼支付积极响应国家号召，全方位展开部署，积极承接移动支付现代产业链链长建设，从拓宽支付场景、创新支付方式、支付服务适老化升级、推动各方互通互联等方面入手，充分发挥自身能力与资源优势，打通支付服务堵点，加快推动各项便利化支付举措落地见效，多措并举保障和改善不同群体支付体验，持续提升移动支付的便利性。
功能集成 全面覆盖支付场景
为了方便用户的日常支付需求，中国电信翼支付推出“快捷码”产品，集成付款码、乘车码、银联付款码、扫一扫4种支付功能，全面覆盖餐饮、零售、商超、交通出行、电商购物等支付场景。用户可根据使用需求，设置不同时间段的支付条码，在每天乘车通勤、购物消费时，自动调出匹配支付条码，带来更便捷的支付体验。
适老升级 打造无障碍支付体验
面向中老年群体的支付需求，中国电信翼支付推出“幸福版”APP，进行一系列适老化改造。该版本在显著位置直观呈现了扫一扫、收付款、手机充值等日常高频使用的功能，确保一触即达。同时，特别定制大字体、高对比配色的界面，提供语音助手等便捷交互方式，让老年用户查看信息更方便、更清晰、无障碍。通过各环节细致入微的便利化服务升级，中国电信翼支付全方位提升了用户生活消费的满足感和幸福感。
快捷绑卡 满足多样化支付需求
中国电信翼支付的绑卡服务实现全面升级，在原有身份证绑卡的基础上，新增支持中国港澳居民来往内地通行证、中国台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证、中国港澳居民居住证、中国台湾居民居住证、护照6种证件进行快捷绑卡，充分满足港澳台同胞、外籍来华人员等不同群体的多样化支付需求，进一步提升移动支付便利性、优化支付环境。
拓宽场景 简化跨境支付流程
2024年5月，万事达公司（MasterCard）与网联清算有限公司在中国境内共同发起设立的合资公司——万事网联正式开业。作为万事网联首批钱包合作伙伴，中国电信翼支付已全面支持绑定万事达卡，用户办理并激活任一银行万事达卡后，即可通过在中国电信APP、翼支付APP绑定该卡，进行消费使用。基于此，中国电信翼支付在境内外的应用场景进一步扩大，显著简化了用户的跨境支付服务流程，让便捷的支付服务跨越国界，真正实现“一触即付，全球通行”。
打通堵点 降低移动支付门槛
如今，中国免签朋友圈进一步扩大，吸引着越来越多外国游客来华旅行。如何让外国友人更好地感受移动支付的便利？打通境内外支付壁垒是一项重要手段。
中国电信翼支付也在积极探索更多便利外籍人士的创新支付方式，充分发挥自身能力与资源优势，持续降低外籍人员来华移动支付门槛。2023年7月，由中国电信翼支付打造的SIM卡硬钱包产品正式上线数字人民币APP，外籍来华人士仅凭护照即可在营业厅现场快速办理中国电信数字人民币SIM卡、注册并开通数字人民币SIM卡硬钱包，免去了外币兑换等环节。此外，中国电信翼支付已计划推出英文版翼支付App，进一步降低外籍来华人员使用门槛。
互联互通 支付平台破界发展
近年来，中国电信翼支付积极承接移动支付现代产业链链长建设，与行业服务合作伙伴共同致力于构筑更加全面、开放的生态体系，在支付互联互通领域进展迅速。
依托在支付与电商方面的能力优势，2021年，中国电信翼支付便与中国银联逐步打通条码支付环节。2024年5月17日，中国电信钱包迎来多项升级，除了实现翼支付单码&聚合码、微信码、银联商户码&付款码等多种条码全面互联互通，还深度融合话费充值等常见业务场景。
紧接着，中国电信APP、翼支付APP与微信支付实现商户收款码互联互通，成为首批打通微信个人码和商户码的第三方支付机构。微信支付全面支持中国电信APP、翼支付APP扫码，有助于支付平台打通壁垒破界发展，让支付行业距离真正实现互联互通再近一步，助力支付产业生态升级。
中国电信翼支付多措并举，不断优化移动支付服务体验，在提升支付便利性的同时，展现了其作为央行核准第三方支付机构的责任与担当。未来，随着支付技术的不断创新和支付场景的持续拓展，中国电信翼支付将继续发挥其能力与资源优势，引领支付服务行业的创新发展，为更多用户提供更加便捷、安全、高效的支付服务，重塑支付服务新生态。
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