快科技12月18日消息，据博主“拜托了老司机”报道，有数十位零跑C16车主向其反馈，他们的第二排玻璃，从里面往外看时，均出现了玻璃泛白的情况。
博主称，他此前已经接到过一些车主的投诉，有些车主的玻璃泛白非常严重了，后排玻璃变成了雪白一片。
他早先就把这种情况反馈给厂家了，但厂家表示，他们的玻璃没有质量问题。
得到厂家的答复后，博主就把投诉车主喊到了现场，现场展示玻璃泛白的情形，结果发现，坐在车内往外看的时候，能发现后排车玻璃略微发白。
一位投诉车主介绍，他是在10月份提的车，第一批的车都有发白情况，10月份之后的车型就没有这个问题了。
“当时销售也知道这个情况，销售也向厂家沟通了，但厂家那边迟迟没有给出解决方案。”
现在车主的诉求是，厂家把发白的玻璃更换掉，并对贴过膜的车主，补偿相应的贴膜费用。
对此，博主联系到了零跑汽车的客服代表，询问厂家领导是否知道玻璃泛白这件事，有没有相应的处理结果。而客服代表只表示，零跑高度重视用户体验，会将相关问题记录反馈。
虽然零跑客服代表没有给出确切答复，但博主表示，后续零跑方面反馈，厂家已成立专项小组，了解车主诉求并制定更换或补偿解决方案。
目前，部分车主已陆续到店协调解决玻璃泛白一事。
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责任编辑：若风
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