运营商财经网讯
12月2日下午,2024中国电信数智渠道终端生态合作暨中国电信终端产业联盟第十五次会员大会隆重举行,中国电信集团副总经理唐珂出席会议并发表致辞。
他表示,2024年中国电信积极把握新一轮科技革命和产业变革方向,全面贯彻新发展理念,深入实施云改数转战略,持续坚持渠道终端一体化发展,与产业链伙伴精诚合作,加强各领域能力融通互促,赋能千行百业智能化转型,助力企业高质量发展取得了新成效。
在数智渠道生态合作方面,中国电信持续推进三化升级,开展AI+行动,在线上渠道智慧化、自有渠道连锁化、社会渠道生态化方面取得了显著成效。
一是加强渠道连锁化运营,6.6万家厅店连锁化,单款销量破百万,年销售规模破千万。二是加快渠道智慧化升级,企微AI销售助手连接1.4亿粉丝,助力传统门店向算法门店转型,3000家AI+数字门店全域营销,10万家门店实现数字孪生AI客户助理,能够APP线上智能服务等。三是深化社会渠道生态合作,进一步加强高人流的渠道合作。1500家商业综合体、1.7万家厂商专卖店等,天翼云图AI海报服务130万客户数字化营销等。
在AI及战新终端生态合作方面,中国电信协同合作伙伴打造战略型新兴业务终端,通过科技创新引领生态合作,持续加大政策资源的牵引力度,规模拓展成效显著。
一是实现5G基础业务的规模发展,年度新增自注册用户超1.2亿部,实现支持5G消息的手机款型到140款。二是促进战新业务五个全面支持。三是推动终端全面AI化升级,协同合作伙伴持续丰富AI终端品类。
据他介绍,下一步中国电信将进一步加快AI+行动,坚持渠道三化升级和终端引领,打造更加智慧开放的合作平台,实施更大范围、更宽领域、更深层次的生态合作,共同推动产业生态持续繁荣做大。
此外,他还提出了三点倡议:一是共同拓展数智渠道新空间,中国电信将不断建强以客户为中心的渠道体系能力,进一步强化技术、应用、生态的开放合作,加快渠道三化升级;
二是共同开创AI+终端新生态,AI时代共同共建融通互促的AI终端生态已然成为发展的必由之路,生态各方只有通过紧密的技术、产业、商业协同,才能向用户呈现最 佳的AI体验;
三是坚持端、渠协同引领生态发展。要进一步提升端渠协同的成效,构建线上线下一体化的终端渠道销售体系,线上打造终端曝光引流矩阵,线下建立终端高效供货通路,保障终端零售规模提升。
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