“像我这种人,本身就应该承担比别人更多的委屈。”11月20日,农夫山泉董事长钟睒睒公开发声,回应市场关注,包括网络直播、做绿瓶水、被网暴、农业发展等市场关切的热点问题。但“直言”却引发了网友热议。如此大面积“开火”,钟睒睒怎么了?
点名“要道歉”,有没有道理?
钟睒睒先是强调了网络舆论的文明价值,呼吁媒体公正力量共同捍卫这一价值。
钟睒睒自嘲称,自己是“互联网小白”,在互联网文明面前感到自己是个需要被矫正的冲突对象。同时,他认为,抖音、今日头条作为一个以营利为目的的企业和一个有足够力量掌控舆论的平台企业,需要承担一个企业的文明准则和规则。
随后,钟睒睒表示,“谣言的传播者与制造者同罪”是一项法律意义上的文明,任何一项在营利平台上发布的谣言,平台都应该承担法律责任,这就像一个制造企业,生产假货和销售假货一样同罪。
“我希望借今天的场合,喊话互联网的大佬,张一鸣先生,你是今日头条、抖音的实际控制人,同时你的企业是营利性和有力量的企业,有足够力量掌控舆论的平台企业,也请你承担起文明整治的责任。”钟睒睒还呼吁,算法应该公开,让所有使用者评价其意义。
隔着屏幕都能感受到,钟睒睒的愤怒和不满溢于言表。而对着张一鸣个人如此密集的输出,说明了一件事:钟睒睒真的怒了,甚至是急了,不再端着架子,直接亲自下场。
对“算法”早有意见,忍不下去了
2024年2月,娃哈哈创始人宗庆后去世。之后网络舆论开始冲向农夫山泉及钟睒睒,让他深受困扰。
当时,网上流传的一张截图显示,疑似钟睒睒在朋友圈发文吐槽:“竞争对手手段阴而狠,农夫山泉不是命硬,早就被弄死了!”接着,他历数此前“屠龙”“砒霜门”等事件,并将此番遭遇归结为“竞争黑手轮番上阵”。
为回击“网暴”,8月10日,钟睒睒在央视财经《对话》栏目中公开回应了市场关心的“首富”“网暴”“流量”“慢”“卷”和继承人等诸多问题。
当时,虽然钟睒睒还在反思自身,但他对于流量和算法已表露出不满。“比网络水军更恶的是掌握水军的算法。”他说。
听话听音,虽然钟睒睒没有直接点名张一鸣,但火药味已经很浓,不过钟睒睒还是忍住了。
如今回头再看,钟睒睒当时“含沙射影”地表态似乎已意有所指,最后他没等到自己想要的结果。从《对话》到现在,3个多月过去,围绕他的“负面舆情”并没有消散。可能也是在这段时间,钟睒睒对网络流量又有了新的认知,不打算再忍,开始了全面“炮轰”。
但是,化身“钟怼怼”的首富,似乎也在某种程度上开启了对其他企业家的“网暴”。
化身“钟怼怼”
一竿子打翻一群企业家
在此前一天的交流会上,钟睒睒谈到了电商的价格体系对中国产业的影响。
他认为,电商平台持续的价格战会导致种种恶果。“价格体系的下降与互联网平台有关,尤其是拼多多这样的价格体系,对中国品牌对中国的产业是一种巨大伤害”。另一位“中国首富”黄铮也“中枪”了。
钟睒睒也没有放过直播带货的企业家们。新东方俞敏洪、小米雷军、格力董明珠、360周鸿祎……钟睒睒一竿子打倒了一大片。
钟睒睒已经不管得罪多少企业家,但对在网上“网暴”他的网友,反而显得很宽容。“那些天天在骂钟睒睒的人,他不是一个利益所得者,他是一个受害者,他跟钟睒睒是一样的。他因为不了解情况,他有仇恨,他以为资本家赚了他的钱。其实我们现在要的是营商环境,要尊重企业家。”他说。
其实,钟睒睒火起这么大的原因不难理解。过去几年,钟睒睒之所以稳坐首富宝座,主要得益于旗下两家上市公司——农夫山泉和万泰生物,尤其是农夫山泉。
但是,进入2024年之后,农夫山泉的业绩增长放缓,股价承压。2024年上半年财报显示,农夫山泉包装饮用水业务营收85.31亿元,同比下滑18.3%,收入占比由去年同期的51%下滑至38.5%。
这是农夫山泉包装饮用水板块首次占比跌至40%以下,而且下滑幅度很大。所以,不论是为了个人还是品牌,首富“开撕”,似乎不可避免。
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周鸿祎回应企业家“搞流量”:
不是不务正业,是企业家精神实践
11月21日,在2024年世界互联网大会乌镇峰会企业家论坛上,360集团创始人周鸿祎回应了企业家“搞流量”的话题,“昨天也有企业家批评直播带货,搞流量不是不务正业,我觉得‘搞流量’是企业家精神一种实践,企业家应该用行动为企业发展寻找新的突破口”。
“于私心来说,我争取流量是为企业代言,要为企业推广企业自己的理念和产品,实际上用户在哪里,企业家就应该在哪里。”周鸿祎说。
“目前我们应该看到一个不得不承认的现实,中国有11亿网民都是短视频用户,短视频已经成为国民应用,短视频直播把人的大脑格式化掉了,每天去刷短视频。传统媒体的影响力在下降,今天企业如果做市场做公关,还需要跟用户沟通,你再开一个传统的发布会,写一些传统的稿子,根本就没有人知道,所以企业必须调整和用户的沟通方式。对绝大多数企业来说,任何商业模式都需要获客。”周鸿祎表示。
“企业家究竟该不该直播?”周鸿祎发表了自己的看法,“企业带货应该给自己的产品、企业的理念去做推广。企业家在今天也应该不能不说话,也应该履行一些社会责任,把流量转成正能量。”
据北京商报、中国经营网等
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