随着全球经济和科技的快速发展，以及消费者行为模式的转变，企业所处的市场环境也在经历着不断的演变。特别是在家电行业，年轻一代消费者对个性化、高品质产品的需求日益增长，这促使了直接面向消费者(Direct-to-Consumer, DTC)商业模式的兴起。
作为全球领先的家电品牌，美的集团深刻理解这一趋势。近年来，美的始终坚持以用户和客户为中心，以零售为中心，积极推进业务DTC转型，通过政策模式调整、短链变革、流量赋能和工具整合升级等方法，实现零售驱动和零售数据实时在线，能够链路更短地、更直接地触达和服务用户。
为了加速小B商户的年轻化以及他们对DTC变革的深度理解，美的中国区域于2024年10月启动了“M后浪-AI前行”领军者研习项目，通过系统化的培训计划，帮助部分年轻商户更好地掌握数字化时代的商业技能，同时促进他们对企业文化和战略的理解，以便更有效地推动DTC转型。这种跨代际的知识传递与能力培养，对于保持企业的竞争力以及实现长期可持续发展至关重要。
跨时代的传承 新一代的接力
自上世纪90年代以来，美的家电的运营商们凭借敏锐的市场洞察力和坚持不懈的努力，在中国乃至全球市场上取得了显著成就。他们不仅推动了美的品牌的成长壮大，也为整个行业树立了标杆。而如今，新一代运营商接班人开始密集登上舞台。
对于新一代接班人而言，他们所面临的不仅是辉煌业绩的延续，还有在快速变化的新时代背景下克服一系列新出现的挑战。如今，技术革新速度前所未有地加快，消费者的需求日益多样化且难以捉摸，市场竞争格局也在不断重塑。如何在这样的环境下保持竞争优势，成为摆在每一个“M后浪”面前的重要课题。
这正是美的启动“M后浪”项目的初衷。通过这一项目，美的致力于培养一批既能够应对新时代的挑战，又能引领行业变革的新一代美的运营商接班人。
据了解，此次“M后浪”项目精心招募了160位优秀青年。这批年轻人的平均年龄约为29岁，涵盖了从85后到00后的广泛年龄段。其中，90后占比最高，达到65%，00后和85后则分别占15%和20%，他们主要来自运营商或S类门店(即销售业绩突出的店铺)的后代。这种多元化背景不仅丰富了项目的内涵，也为学员之间的交流搭建了更广阔的平台。
多维度赋能“M后浪” 推动美的持续发展
为了实现持续引领，此次“M后浪”领军者研习项目采取了多元化的措施，全面赋能这些青年才俊。
在快速变化的时代，企业文化是企业长期发展的灵魂。对于美的这样的大型企业来说，确保新一代运营商接班人对企业文化的深刻理解和高度认同至关重要。为此，本次培训特别安排了学员参观美的的历史博物馆、全屋智能实验室以及智能智造灯塔工厂等等。通过这种沉浸式的参观与体验，学员们能够亲眼见证美的从传统制造到智能化转型的全过程，深入了解公司在科技创新、智能制造、人才储备等方面的领先地位。这不仅加深了他们对企业文化的认同，也为他们在未来的工作中注入了更强的动力和信心。
随着科技的飞速进步和消费者偏好的不断变化，家电行业面临着前所未有的挑战。因此，“M后浪”项目也特别注重数字化营销和用户体验的革新。在培训期间，通过一系列精心设计的环节，如美的数字化营销实践讲座、青年领军者圆桌讨论、关键时刻的洞察与落地以及数字化实践应用研讨等，帮助学员们掌握最新的市场营销策略、数字化赋能工具，并学习如何洞察消费者需求，从而优化用户体验流程。这些举措不仅有助于学员们在未来的职业生涯中应对市场变化，还将为美的集团带来更多的创新动力和发展机遇。通过这些培训，新一代接班人将能够更好地理解和应用数字化营销策略，提升用户体验，从而推动美的在新时代继续保持领先地位。
优秀的管理者不仅需要敏锐的市场洞察力，还需要卓越的变革驱动与领导能力。“M后浪”项目为学员提供了模拟商战环境，比如，通过参与变革领导沙盘，学员们能够在真实场景模拟中，亲身体验变革不同阶段的团队状态，学习系统的引领变革的方法与领导风格，有效引领团队完成变革。本次美的集团副总裁兼中国区域总裁柏林也与学员们进行了互动交流，深度解读美的DTC变革的战略方向及一线问题。
选择一次美的 穿越无数周期
通过这次全面而系统的赋能培训，美的集团不仅为他们提供了广阔的发展平台，还帮助“M后浪”迅速成长。尤为重要的是，此次培训搭建了内部交流平台，促进了“M后浪”之间的信息共享与经验交流。这些举措使他们在新时代背景下能够更有效地应对挑战，继续做好家电这门生意的同时，开辟出一片新天地，也在面对无数市场周期的变动时，能够从容应对。
事实上，美的“M后浪”培养项目不仅仅是一次全面的未来管理者培训，更是对企业长远发展的一种战略性投资。从增强文化认同到数字化营销赋能，再到提升变革管理领导力，该项目为美的集团乃至整个家电行业注入了新的动力。随着“M后浪”的成长和崛起，我们有理由相信，美的将在未来的市场竞争中继续保持其领先地位，并为全球消费者带来更多创新产品和卓越服务。
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